臺(tái)海網(wǎng)3月28日訊 （記者 李貴榮 通訊員 郭莉莉 文/圖）3月26日上午，來自 “醫(yī)學(xué)的麥加”——美國梅奧診所的Muhanad Hirzallah教授和Christian Milaster教授應(yīng)邀來到龍巖市第一醫(yī)院開展 學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，為龍巖市第一醫(yī)院管理干部和兄弟單位同仁等300余人分享梅奧文化的精髓及梅奧診所聞名遐邇的管理理念與經(jīng)驗(yàn)。

學(xué)術(shù)會(huì)前，兩位專家在龍巖市第一醫(yī)院陳開紅院長及邱永榮書記的陪同下參觀了醫(yī)院的新門診綜合大樓并進(jìn)行座談，他們對龍巖市一院整體發(fā)展規(guī)模、醫(yī)療水平、醫(yī)院APP及遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng)
都留下了非常深刻的印象。

會(huì)上，Muhanad Hirzallah博士以生動(dòng)的語言、豐實(shí)的案例作了題為《在梅奧診所建立質(zhì)量文化》的講座，他從醫(yī)療領(lǐng)域遭遇的運(yùn)營問題為角度講述了如何建立醫(yī)院的質(zhì)量文化。患者就醫(yī)
時(shí)間長、預(yù)約時(shí)間長、重復(fù)檢查多，資源浪費(fèi)多等問題要求醫(yī)院必須要流程再造，善于利用精益生產(chǎn)、六西格瑪?shù)确椒ńㄔO(shè)團(tuán)隊(duì)，高效運(yùn)作。Muhanad Hirzallah博士建議建立全國患者安全數(shù)
據(jù)庫、小型移動(dòng)診所、建立投訴部門等舉措來優(yōu)化服務(wù)，分流患者，提高患者滿意度。

Christian Milaster博士以遠(yuǎn)程醫(yī)療為主題，作了題為《互聯(lián)健康開創(chuàng)醫(yī)療服務(wù)的未來》的講座。從遠(yuǎn)程醫(yī)療簡史、梅奧診所的遠(yuǎn)程醫(yī)療史、遠(yuǎn)程醫(yī)療的技術(shù)支持、項(xiàng)目結(jié)構(gòu)支持、分散
式與集中式的項(xiàng)目結(jié)構(gòu)等維度豐富地展現(xiàn)了一場學(xué)術(shù)饕餮。Christian Milaster博士認(rèn)為到2020年，醫(yī)療領(lǐng)域?qū)?huì)建立超越遠(yuǎn)程醫(yī)療的模式，即互聯(lián)健康，到2030年將會(huì)建立人工智能指導(dǎo)下
的精準(zhǔn)醫(yī)療，包括DNA測序、基因工程、3D生物打印、細(xì)胞過繼轉(zhuǎn)移、健康數(shù)據(jù)分析，到2050年將能夠?qū)崿F(xiàn)100%的個(gè)性化精準(zhǔn)醫(yī)療。

學(xué)術(shù)會(huì)獲得了一致好評，與會(huì)人員積極提問，就理論與實(shí)踐中遇到的各類問題同專家進(jìn)行了面對面交流。

此次美國梅奧診所專家學(xué)術(shù)交流會(huì)展示了世界頂級(jí)醫(yī)學(xué)中心傳承百年的醫(yī)院管理經(jīng)驗(yàn)，正是梅奧診所“患者至上”的核心價(jià)值觀、全方位的細(xì)節(jié)關(guān)懷和超越患者期待的服務(wù)質(zhì)量使其能夠屹立于世界醫(yī)療領(lǐng)域的頂峰長達(dá)一個(gè)多世紀(jì)之久。

據(jù)悉，其先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)對龍巖市第一醫(yī)院創(chuàng)建閩粵贛邊區(qū)域醫(yī)療中心起到了推動(dòng)作用，對全市醫(yī)療系統(tǒng)的醫(yī)療服務(wù)、人才儲(chǔ)備和品牌建設(shè)等各方面都具有深刻的啟發(fā)意義和借鑒價(jià)值。