臺(tái)海網(wǎng)7月5日訊 據(jù)福建省物價(jià)局消息，日前，永定區(qū)物價(jià)局12358電話接到區(qū)直部門人員反映：永定某航運(yùn)公司亂收輪渡費(fèi)的投訴，投訴稱：票價(jià)公示牌標(biāo)價(jià)為30元/人，但實(shí)際收取40元/人，共5人，總共付款200元。
接到投訴后，永定區(qū)局執(zhí)法人員迅速開展調(diào)查，及時(shí)與投訴人聯(lián)系，詳細(xì)了解事情整個(gè)經(jīng)過，并收集輪渡客運(yùn)發(fā)票及票價(jià)公示牌影像資料等證據(jù)。
并深入某航運(yùn)公司開展調(diào)查取證，當(dāng)場(chǎng)掌握亂收輪渡費(fèi)是由于該公司聘請(qǐng)的售票員和掛靠的快艇業(yè)主未經(jīng)公司批準(zhǔn)擅自提高票價(jià)所致。
隨后，永定區(qū)物價(jià)局當(dāng)場(chǎng)責(zé)令該公司加強(qiáng)日常管理，杜絕此類事情再次發(fā)生，對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行追責(zé)處理，并立即退還多收價(jià)款50元。
最終，將處理結(jié)果與投訴人反饋與溝通，投訴人已收到該公司退款和賠禮道歉。
