臺海網(wǎng)5月26日訊 據(jù)閩西新聞網(wǎng)報道 “許先生，您的退休申請已經(jīng)辦理成功，下個月就可以領(lǐng)取退休金了。”5月24日，市人力資源和社會保障局行政服務(wù)中心窗口工作人員致電遠在加拿大的許先生。
據(jù)了解，因疫情滯留加拿大的許先生眼看著離退休的日期越來越近，卻無法回國辦理退休手續(xù)，心急如焚。根據(jù)養(yǎng)老保險相關(guān)規(guī)定，許先生如果一天不辦理退休手續(xù)，就無法領(lǐng)取退休金。他通過市人社局相關(guān)網(wǎng)站獲悉，身在異地的人員可以托人代辦，于是許先生致電人社局窗口，工作人員詳細告知了流程和所需材料，讓其親屬前來辦理，短短幾天時間就為許先生辦理了退休手續(xù)。
為暢通人社各項工作在疫情下的“堵點”和“卡點”，市人社局窗口從政策解讀入手，針對百姓關(guān)心的迫切問題，在點上尋求突破，縮減材料、壓縮時限、增加辦事渠道，從原先的線下辦理，逐步增加電話辦、郵寄辦、視頻辦、自助辦等線上辦理渠道，實現(xiàn)疫情期間的不見面辦理，最大限度滿足百姓需求。（融媒體記者 傅曉君 通訊員 劉占 范志華）
