福州的陳先生按照合同約定按期還款，卻突然收到銀行催繳違約金短信，這是怎么回事？近期，鼓樓法院受理一起金融借款合同糾紛案件。
據(jù)悉，陳先生與銀行簽訂了貸款分期付款協(xié)議。2022年11月，借款人陳先生突然收到銀行發(fā)來的催繳違約金短信，經(jīng)向銀行了解情況，銀行告知是其主動通過電話形式向銀行申請?zhí)崆扒鍍斎渴Ｓ嗫铐棥ｊ愊壬硎緩奈赐ㄟ^電話提出此項申請，銀行以陳先生親口作出承諾為由予以拒絕。此后，陳先生多次通過面談、電話等方式提出異議均無果，并產(chǎn)生了逾期記錄，影響了自身征信。于是，陳先生向鼓樓法院提起訴訟。
在舉證時，銀行提供了電話通話錄音。在通話過程中，銀行依法依約核驗了陳先生的姓名、身份證件號碼、卡號及預(yù)留手機號碼等驗證要素，認為陳先生通過客服電話申請辦理提前清償信用卡全部剩余債務(wù)，依照合同要素校驗通過即視為本人真實意思表示。然而，陳先生對于錄音的真實性產(chǎn)生了異議，主張自己從來沒有作出承諾。
在案件審理過程中，法官多次與雙方當(dāng)事人進行溝通，在法官的主持調(diào)解下，陳先生與銀行達成和解，銀行同意陳先生按照原有合同繼續(xù)履行還款義務(wù)、退還已收取的違約金等相關(guān)費用，并幫助陳先生消除征信系統(tǒng)中貸款的不良記錄。（記者 林春長 通訊員 陳佳）
來源：福州晚報
