臺(tái)海網(wǎng)12月11日訊 據(jù)海峽都市報(bào)報(bào)道，剛買(mǎi)21天的新款iPad，開(kāi)機(jī)后放在包內(nèi)，竟毫無(wú)征兆地突然冒煙，隨后冒出火光！
今年5月平潭的丁先生就遭遇了這樣一幕，結(jié)果當(dāng)他將機(jī)子寄回蘋(píng)果官方售后維修后，竟被告知“因技術(shù)原因不能維修賠償”，2個(gè)月后機(jī)子被原封不動(dòng)寄回來(lái)，至今，也沒(méi)有給出一個(gè)說(shuō)法。
市民：蘋(píng)果售后回復(fù)一頭霧水
昨日，丁先生告訴記者，今年5月5日，他在一家“平潭手機(jī)店”花2588元買(mǎi)了一臺(tái)2018款國(guó)行蘋(píng)果iPad。5月26日，他準(zhǔn)備出門(mén)，將iPad放入隨身的提包內(nèi)，結(jié)果剛到門(mén)口就發(fā)現(xiàn)包里突然冒出濃煙，他趕緊打開(kāi)背包，發(fā)現(xiàn)煙是從平板側(cè)面位置冒出來(lái)，隨即將平板丟在一邊。
衣服也被燒臟了
緊接著，他看到平板側(cè)面還噴出火光，還伴隨著冒煙，整個(gè)樓道都是黑煙。幾分鐘后，煙沒(méi)了，他趕緊拿著iPad去手機(jī)店里聯(lián)系商家。商家則表示，這個(gè)情況要找蘋(píng)果公司售后處理。
于是，他撥通了蘋(píng)果公司官方客服熱線(xiàn)，被客服告知要登錄蘋(píng)果的官網(wǎng)把自己的賬戶(hù)ID解除掉，并將照片上傳到網(wǎng)上的鏈接。隨后，有快遞上門(mén)將損壞的iPad取走。
2個(gè)月后，蘋(píng)果客服來(lái)電通知他，蘋(píng)果工程部回復(fù)稱(chēng)“基于技術(shù)原因不會(huì)對(duì)此類(lèi)損壞提供硬件服務(wù)和賠償”。就這樣一句話(huà)，丁先生說(shuō)他也是一頭霧水。無(wú)奈之下，他只得要求他們寄回來(lái)，事后蘋(píng)果公司就沒(méi)有任何回訪(fǎng)了。
