你有問題我來答，你有困難我來幫。依托領(lǐng)先全國的“生態(tài)云”親清服務平臺，福建省生態(tài)環(huán)境廳創(chuàng)新服務模式，“云上”高效精準服務企業(yè)——
“環(huán)保管家”云服務 為企業(yè)復工復產(chǎn)注入“綠動力”
臺海網(wǎng)3月26日訊 據(jù)福建日報報道 在線審批、在線咨詢、在線預警、在線指導整改、在線對接環(huán)保超市、在線修復信用評價……如今，登錄福建省生態(tài)環(huán)境親清服務平臺，企業(yè)復工復產(chǎn)可享受“全方位”“全鏈條”線上服務，有“速度”更有“溫度”。
省生態(tài)環(huán)境廳通過大數(shù)據(jù)引領(lǐng)管理轉(zhuǎn)型，探索生態(tài)環(huán)境治理體系和治理能力現(xiàn)代化“新路徑”。
“云上”服務，咨詢審批“零跑腿”
“我們是莆田市華駿鞋業(yè)有限公司，疫情期間轉(zhuǎn)產(chǎn)生產(chǎn)口罩應急物資，豁免了環(huán)評審批手續(xù)。以后我們想繼續(xù)生產(chǎn)口罩需要補辦什么手續(xù)？”
“您好，疫情結(jié)束后，企業(yè)如果想繼續(xù)生產(chǎn)口罩，可以按照要求補辦環(huán)評，報莆田市城廂區(qū)生態(tài)環(huán)境局審批；鑒于口罩屬于衛(wèi)生材料及醫(yī)藥用品制造，不用申請排污許可證，只需要辦理排污登記即可。”
變“面對面”為“鍵對鍵”，變“等你辦”為“幫你辦”，25日，一場別開生面的“廳長接待日”活動舉行。依托“生態(tài)云”親清服務平臺，省生態(tài)環(huán)境廳廳長付朝陽帶領(lǐng)相關(guān)處室負責人“云上”為企業(yè)提供“零距離”服務。
據(jù)了解，我省依托“生態(tài)云”平臺，運用大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等技術(shù)，在全國率先建成生態(tài)環(huán)境領(lǐng)域親清服務平臺。自2019年4月上線以來，已注冊企業(yè)3萬多家。為精準助力企業(yè)復工復產(chǎn)，日前，省生態(tài)環(huán)境廳出臺實施意見，將依托親清服務平臺推行在線審批、在線咨詢回答等6大類在線服務，并建立長效機制。
“為服務企業(yè)復工復產(chǎn)，我們進一步擴大了豁免審批和實行告知承諾制的范圍，提供不見面審批服務，并優(yōu)化排污權(quán)交易方式，盡可能助力項目落地建設投產(chǎn)。”省生態(tài)環(huán)境廳總工程師鄭彧介紹，針對企業(yè)可能遇到的政策困惑、治理難題等，平臺還提供了在線政策指導、專家問診、遠程培訓等服務。目前，平臺已匯聚各類環(huán)保法律法規(guī)政策1195部、常見問題指南6大類1220條，集合了全省生態(tài)環(huán)境領(lǐng)域?qū)＜?500余名，常態(tài)化值班為企業(yè)答疑解惑。
“要通過構(gòu)建親清政商關(guān)系，既有剛性約束又有人性關(guān)懷，良性互動，同向發(fā)力，共繪‘同心圓’。”省生態(tài)環(huán)境廳廳長付朝陽說，我省將通過生態(tài)環(huán)境親清服務平臺創(chuàng)新服務模式，推動形成“精準治污、科學治污、依法治污”新格局。
在線預警，整改幫扶“全方位”
“24小時總氮污染物排放濃度小時均值超過排放標準6次以上。”在廳長接待日上，付朝陽點開平臺“親情提示”一欄，隨機抽查長樂一家染整有限公司，并通過平臺與企業(yè)負責人視頻連線詢問是否收到預警提示。
“我們第一時間就收到平臺通過在線監(jiān)測自動發(fā)送的預警提醒，通過排查發(fā)現(xiàn)過濾閥堵住了，我們立即整改，現(xiàn)在數(shù)據(jù)已恢復正常。”企業(yè)負責人說，“感謝生態(tài)環(huán)境部門及時預警，讓我們早發(fā)現(xiàn)、早整改、早解決，避免小問題變成大毛病。”
隨后抽查的一家廈門服飾公司負責人說：“我們收到了預警提醒，但整改過程中一直苦惱不知道要上什么廢氣治理設施。”
“請放心，平臺有值班專家免費在線指導整改。”通過視頻連線省環(huán)科院專家劉怡靖，專家詳細介紹了“吸附-精餾回收法”和“蓄熱燃燒法（RTO法）”兩種治理工藝，建議企業(yè)從源頭抓起，實行綠色生產(chǎn)，促進回收利用。
“太好了！現(xiàn)在終于心里有數(shù)了，我們一定抓緊整改！”企業(yè)負責人表示。
為了幫助企業(yè)整改到位，親清服務平臺建立問題臺賬，提供針對性指導幫扶。同時打造省級“在線環(huán)保超市”，目前已經(jīng)引入了136家第三方環(huán)保服務機構(gòu)，方便企業(yè)比選，精準對接，提升治理成效。
“就像一個生態(tài)環(huán)保‘大社區(qū)’，有超市、醫(yī)院等。通過打造‘線上生態(tài)’，加快構(gòu)建現(xiàn)代環(huán)境治理體系，助力實現(xiàn)‘美麗福建’‘美麗中國’。”付朝陽表示。
正向激勵，環(huán)境信用“隨時評”
在廳長接待日上，付朝陽點擊平臺“共享信用評價指標”，抽查一家位于羅源的物資利用公司，發(fā)現(xiàn)環(huán)境信用評價最新得分顯示“82分”，而在一年前，該企業(yè)環(huán)境信用得分僅52分。
“以前信用評價更新要等一年，現(xiàn)在實行環(huán)境信用動態(tài)評價，讓我們發(fā)展更有動力。”回訪中，企業(yè)負責人感慨，“之前我們信用評價分數(shù)低，不僅企業(yè)形象受影響，資金貸款也受限制。我們痛下決心積極整改，很快信用得分就漲回來了，現(xiàn)在已經(jīng)是信用良好企業(yè)，接下來我們還要力爭評環(huán)保誠信企業(yè)，享受更多金融優(yōu)惠政策。”
“誠信是企業(yè)發(fā)展的根本。企業(yè)犯了錯不能一棍子打死，實施企業(yè)環(huán)境信用動態(tài)評價，在線修復環(huán)境信用，是對企業(yè)主動糾錯的正向鼓勵。”省環(huán)境監(jiān)察總隊副總隊長彭守虎表示，將加強指導，幫助企業(yè)及時解除信用懲戒措施。同時推行差別化監(jiān)管，對環(huán)境信用誠信的企業(yè)減少檢查頻次。
通過現(xiàn)場觀摩，生態(tài)環(huán)境親清服務平臺“云上”高效精準服務企業(yè)做法得到省工商聯(lián)有關(guān)負責人肯定。
當日，省生態(tài)環(huán)境廳、省工商聯(lián)簽署《關(guān)于支持服務民營企業(yè)綠色發(fā)展的合作協(xié)議》，雙方將建立工作溝通協(xié)調(diào)機制，分析研判企業(yè)存在的問題和困難，及時推動問題解決，促進政策措施落實，形成支持服務民營企業(yè)綠色發(fā)展長效機制?！。ㄎ?潘園園 魏然）
