臺海網(wǎng)3月25日訊 據(jù)閩北日報(bào)報(bào)道 近日，浙江嘉興游客苗先生在武夷山度假區(qū)一家工藝品店，花費(fèi)數(shù)萬元購買了店家的“祖?zhèn)飨＝?rdquo;，回去后發(fā)現(xiàn)有假要求退貨被拒。近日，在武夷山市消委會的幫助下拿回了錢。
當(dāng)時(shí)，苗先生在這家店購買了玉器、銀元等物品，后又將玉器更換為店家聲稱的“祖?zhèn)飨＝?rdquo;，共花費(fèi)8.71萬元。回嘉興后，苗先生發(fā)現(xiàn)犀牛角有假，要求退貨，可商家只同意換貨。
由于涉及到野生動(dòng)物制品，接到投訴后，武夷山市消委會還聯(lián)系了公安部門。經(jīng)調(diào)查，這批“祖?zhèn)飨＝?rdquo;只是工藝品，并非真的犀牛角。
根據(jù)《消法》規(guī)定，經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨，或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。沒有國家規(guī)定和當(dāng)事人約定的，消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨；七日后符合法定解除合同條件的，消費(fèi)者可以及時(shí)退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。經(jīng)調(diào)解，商家同意退回犀牛角貨款共64000元。(謝紅燦李振華黃偉)
