臺海網(wǎng)9月1日訊 據(jù)泉州晚報報道 昨日,泉州啟動95128線下約車功能,為老年人提供安全、便捷、優(yōu)質(zhì)的打車出行服務(wù)。
據(jù)介紹,95128線下約車功能,將著力解決老年人出門不會用網(wǎng)約車軟件、打車難的問題。乘客可撥打電話95128,通過閩南話、普通話雙語進(jìn)行預(yù)約,確定用車人、用車時間和用車地點。平臺將指定車輛前往接乘。接乘后,客服人員會再次與駕駛員確認(rèn)目的地。待到達(dá)目的地后,駕駛員向中心反饋結(jié)果,完成訂單。
據(jù)了解,為深入貫徹落實交通運(yùn)輸部等多部門聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于切實解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難,便利老年人日常交通出行的通知》的有關(guān)要求,泉州市借助95128電召服務(wù)平臺,首批遴選了50名駕駛技術(shù)精湛,服務(wù)態(tài)度好,熱心公益事業(yè)的巡游車駕駛員,組建愛心車隊,通過培訓(xùn)接入95128平臺,為老年人提供安全、便捷、優(yōu)質(zhì)的打車出行服務(wù)。
“我們在規(guī)范經(jīng)營、安全服務(wù)、主動接單等方面對駕駛員開展了培訓(xùn),并針對老人緊急救助、急救方法等,邀請了專職人員進(jìn)行專題培訓(xùn)和實操,以更好地服務(wù)老年人的出行。”泉州市出租汽車協(xié)會會長董龍輝介紹,“接下去,我們爭取在10月實現(xiàn)線上約叫車功能,在12月實現(xiàn)全市巡游出租車全覆蓋網(wǎng)約化,為95128平臺提供更多的運(yùn)力保障。”(記者黃楓 通訊員林真真)
