
臺(tái)海網(wǎng)8月22日訊 據(jù)福州晚報(bào)報(bào)道,近日,一位初學(xué)網(wǎng)購的廣州大媽網(wǎng)購時(shí)因不會(huì)取消訂單,尷尬地買回580卷紙巾。最終,大媽花了705元買了580卷紙巾,只優(yōu)惠了8元的消息走紅網(wǎng)絡(luò),成為笑談。這些年,隨著網(wǎng)絡(luò)普及率提高、網(wǎng)民規(guī)模擴(kuò)大,中老年人投身網(wǎng)絡(luò)的熱情也被點(diǎn)燃。數(shù)據(jù)顯示,50歲及以上年齡段的網(wǎng)民比例不斷增加。線下的傳統(tǒng)行業(yè)中,“特供”中老年人的消費(fèi)品并不多,但在網(wǎng)上,這就完全不是問題,沒有地域限制,買錯(cuò)也有資金安全保障,大爺大媽們便紛紛加入“剁手黨”。
老年人網(wǎng)購是否真是“看上去很美”呢?記者近日就老年人網(wǎng)購情況在市區(qū)多個(gè)社區(qū)做了一番調(diào)查。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,三成的老人有過網(wǎng)購經(jīng)歷,其中,遭遇過糾紛的超過半數(shù)??磥?,老人網(wǎng)購遇上“麻煩事兒”的概率不低。部分老年人對(duì)手機(jī)操作、金融支付、退換貨規(guī)則等方面不太熟悉,容易出現(xiàn)不愉快的購物經(jīng)歷或受騙。
老人為啥愛網(wǎng)購?比實(shí)體店便宜,還送貨上門
昨日,在鼓樓區(qū)靈響小區(qū),記者見到林史陽依伯時(shí),他正在拆快遞。“這是幾天前我在網(wǎng)上買的運(yùn)動(dòng)鞋,準(zhǔn)備晨練時(shí)穿。”林依伯邊說邊把運(yùn)動(dòng)鞋拿了出來,穿在腳上試了試,覺得很滿意。林史陽今年66歲,不僅能熟練地操作電腦,而且是個(gè)不折不扣的網(wǎng)購達(dá)人。“退休前我就喜歡玩電腦,經(jīng)常在網(wǎng)上看新聞,和朋友聊天,但從來沒有在網(wǎng)上買過東西。孩子們都忙,自己逛街也逛不動(dòng)了,而網(wǎng)購不僅便宜還送貨上門,退休后忍不住就試了試。”林依伯說出了學(xué)網(wǎng)購的初衷,記者走訪發(fā)現(xiàn),不少老人普遍希望“搭上互聯(lián)網(wǎng)這班車”,他們很愿意體驗(yàn)新的購物方式。
“我身上的連衣裙、睡衣、涼鞋,都是上網(wǎng)買的,現(xiàn)在我不僅不排斥,還迷上了網(wǎng)購。”當(dāng)初,市民劉建芳阿姨可沒少嘮叨孩子網(wǎng)購,如今卻主動(dòng)“不恥下問”學(xué)網(wǎng)購技巧。在公園舞蹈隊(duì)里,劉阿姨成了最早嘗試網(wǎng)上購物的“潮人”。如今,劉阿姨對(duì)電腦很精通,注冊(cè)、填寫收貨地址、支付對(duì)她來說不在話下。“隊(duì)里需要買演出服,實(shí)體店沒有,也沒處去定做,但網(wǎng)上有很多專門干這個(gè)的店鋪,我們每人交100元,就能淘來稱心的服裝道具。”
老人都愛買什么?更偏愛實(shí)用家庭用品
線上消費(fèi)的數(shù)據(jù)顯示,中老年人購買家庭生活類產(chǎn)品的金額占比僅次于服飾類,排名第二,且在逐年增加。2014年底達(dá)到17.21%,比全體人群高出5%。記者在社區(qū)走訪發(fā)現(xiàn),中老年人退休在家,社會(huì)對(duì)他們的影響不大,他們的關(guān)注重點(diǎn)為家人,相應(yīng)地,中老年人在學(xué)會(huì)網(wǎng)購后,也會(huì)更多地考慮為家庭購買。林史陽依伯告訴記者,他身上穿的、家里用的、孫子玩的,大部分都是他網(wǎng)購的“戰(zhàn)利品”。他在網(wǎng)上買的最貴的東西是一臺(tái)家用洗衣機(jī),他去家電賣場(chǎng)里看了,賣4000多元,回來在網(wǎng)上查了查,能省好幾百元。他在網(wǎng)上下單,買回了一個(gè)“大件”,幾年過去了,洗衣機(jī)性能良好,幾乎沒出過毛病,這讓他很得意。
而劉建芳阿姨則喜歡買些生活用品,她認(rèn)為,網(wǎng)購可以省去不少逛商場(chǎng)的時(shí)間,也節(jié)省了從超市背貨回家的力氣,例如大米、食用油、醬油等,有時(shí)候網(wǎng)購比超市買的便宜,還能直接送到家門口。其實(shí),阿姨之前不會(huì)網(wǎng)上支付,看著兒女們經(jīng)常網(wǎng)購,在家?guī)兔κ瞻乃睬那拇蚵?,一?duì)比才發(fā)現(xiàn),網(wǎng)購便宜還省力,于是她對(duì)網(wǎng)購也產(chǎn)生了濃厚興趣。為此,女兒給她的支付寶綁定了自己的銀行卡,但阿姨每次消費(fèi)不敢太大手筆。“網(wǎng)購實(shí)在是太方便了,但我還是理性的,只買有需要的,不會(huì)圖便宜就亂買一氣。”



