放在店內的3萬多元現金被偷走。

臺海網11月20日訊 據福州晚報報道，一個多月過去了，針對福建康泰堂醫(yī)藥連鎖有限公司鼓屏路分店店面被撬、現金被盜一事，店家和所聘請的福建省正道保安服務有限公司，仍未達成一致意見。

藥店：被盜3萬多元安防人員未制止

10月8日凌晨，位于鼓屏路上的康泰堂藥店3萬多元現金被偷。讓店家氣憤的是，保安公司安防人員到場后，卻看著盜賊大搖大擺離去。保安公司相關負責人解釋，因小偷持有菜刀，安防人員為了避免正面沖突，才沒有及時制止。當前，警方已經介入。

昨日，康泰堂鼓屏路分店陳店長告訴記者，10月8日凌晨3時許，她接到保安公司人員打來的電話，得知藥店卷簾門被撬進了賊。當她4時許從閩侯上街趕到藥店時，保安公司的一名安防人員等在門口，第一句話是：“小偷騎著一部電動車剛離開不久。”

陳店長進店一看，一片狼藉，收銀臺、錢箱及大部分抽屜都被打開。清點發(fā)現放在店內的33190元現金被盜。陳店長稱，被盜現金一部分是營業(yè)款，大部分是顧客預付的訂金。

店內監(jiān)控顯示，小偷共3人，均是小伙子，其中兩人搜索，一人望風。小偷撬開卷簾門后鉆進店里，待了10多分鐘，還扯下了店內的安防報警喇叭，盜走3萬多元現金才離開。

該店的夜間安防由福建省正道保安服務有限公司負責，保安公司安防人員通過安裝在店內的紅外線報警系統(tǒng)，得知藥店進了賊，第一時間趕往現場。然而，讓藥店方無法理解的是，安防人員到場時，小偷還未離去，安防人員并未及時制止，看著小偷離開后，才給陳店長打了電話，最后還是陳店長到場后才撥打了報警電話。

康泰堂公司相關負責人認為，保安公司人員到場后，未在第一時間報警并制止小偷，最終導致店內3萬多元被偷，保安公司應對此事負全責?？山涍^一個多月的交涉，保安公司并未給出一個滿意的解決方案。

保安公司：小偷人多時不提倡正面沖突

正道保安公司相關負責人李先生表示，當天到場安防人員僅一人，小偷有3人，還拿著菜刀，因此安防人員未與小偷發(fā)生正面沖突，而是第一時間將情況上報公司。隨后，公司增派人員到場，后來也撥打了電話報警。

李先生表示，按照公司內部處理流程，安防人員到場發(fā)現小偷合伙或者手持兇器，一般不提倡和對方發(fā)生正面沖突，而是密切注意小偷舉止，第一時間將情況上報公司，公司會及時通知公安機關到場處理，也會增派第二批安防力量到場。

李先生稱，公司曾多次告知藥店方不要將大額現金放在店內。事發(fā)后，公司也提出幾個解決方案，但藥店方未同意。當前公司正積極配合公安部門調查，會按照合同協議來執(zhí)行，不會逃避責任。

律師：如何賠償按照合同約定

一名從事多年公安工作的民警表示，商家和保安公司簽訂安防合同，保安公司有義務保障商家安防工作。當然，如果到場的安防人員發(fā)現小偷人多并持有器械，雙方實力相差懸殊，放棄當場制止也情有可原，但應及時報警處理，并提供有用的線索和細節(jié)。涉及的賠償問題要根據雙方當初簽訂的合同內容而定。

福建科衡律師事務所葉律師認為，藥店委托保安公司負責店面安防工作，保安公司應嚴格按照合同條款約定來執(zhí)行，如果合同約定保安公司需要承擔財物損失的話，不管安防人員有沒有到場，保安公司都應該承擔相應責任，跟安防人員是否出面制止小偷關系不大。

另外，如果保安公司只負責店內設備的日常監(jiān)管維護，雙方約定的只是安保注意義務，保安公司在證明處理措施得當的情況下，則不用承擔相應責任。