臺(tái)海網(wǎng)7月13日訊 據(jù)福建新聞廣播報(bào)道 

福州連江車(chē)友余女士就向“1036三劍客”反映，自己才買(mǎi)了一個(gè)月的新車(chē)，竟然發(fā)現(xiàn)“首保”和“二保”卻在千里之外的成都被做了~另外，竟然連“車(chē)主信息”都不是自己的??！

車(chē)主質(zhì)疑買(mǎi)到二手車(chē)，要求退車(chē)遭拒絕

余女士告訴“1036三劍客”，今年6月10日，她在連江縣豪億汽車(chē)城購(gòu)買(mǎi)了一輛東風(fēng)日產(chǎn)天籟轎車(chē)。但是7月3日出了一次刮擦事故后，余女士就把車(chē)開(kāi)到福州福飛北路的一家東風(fēng)日產(chǎn)直營(yíng)4S店做“首保”。可4S店的工作人員查詢(xún)廠家資料庫(kù)后，告訴余女士：這輛車(chē)在6月15日以及6月25日已經(jīng)在成都一家4S店做過(guò)了保養(yǎng)，并且廠家資料庫(kù)中登記的車(chē)主信息也不是她本人，而是“觸網(wǎng)北京股份有限公司”。

余女士質(zhì)疑，自己買(mǎi)車(chē)才一個(gè)月，根本就沒(méi)有出過(guò)福州，怎么可能在成都做保養(yǎng)？但是，車(chē)牌號(hào)又的確是自己的閩A車(chē)牌。這樣的疑問(wèn)讓余女士懷疑買(mǎi)到了“二手車(chē)”。余女士說(shuō)，當(dāng)初之所以選擇連江豪億汽車(chē)城購(gòu)車(chē)，主要是因?yàn)殡x家近，還相對(duì)比較便宜。但是豪億汽車(chē)城當(dāng)時(shí)并沒(méi)有告知她這輛車(chē)的真實(shí)信息，所以她要求豪億汽車(chē)城換車(chē)或退車(chē)。

余女士表示，“北京觸網(wǎng)公司”購(gòu)車(chē)后并沒(méi)有落戶，所以在車(chē)管所的系統(tǒng)里自己的確是這輛車(chē)的“第一位車(chē)主”，車(chē)輛合格證等手續(xù)自己也齊全，所以沒(méi)有部門(mén)可以判定這是“二手車(chē)”，不過(guò)她仍然認(rèn)為豪億汽車(chē)城欺詐消費(fèi)者。但是從余女士提供的購(gòu)車(chē)發(fā)票中，“1036三劍客”發(fā)現(xiàn)售貨單位名稱(chēng)寫(xiě)的是：福州金源汽車(chē)貿(mào)易有限公司。

車(chē)行：信息錄入錯(cuò)誤，出庫(kù)4S店造假

關(guān)于此事，銷(xiāo)售方連江縣豪億汽車(chē)城的一名柳經(jīng)理向“1036三劍客”做出回應(yīng)表示，這輛車(chē)絕對(duì)不是二手車(chē)，之所以在東風(fēng)日產(chǎn)廠家的系統(tǒng)里登記的不是余女士的名字，可能是因?yàn)橄到y(tǒng)錄入錯(cuò)誤，他們可以幫助車(chē)主聯(lián)系廠家更改過(guò)來(lái)。另外，柳經(jīng)理也介紹了豪億汽車(chē)城的提車(chē)渠道：

柳經(jīng)理：因?yàn)槲覀児臼菍儆诙?jí)經(jīng)銷(xiāo)商，不是直營(yíng)的4S店，我們沒(méi)有從東風(fēng)日產(chǎn)廠家直接去提車(chē)，我們是通過(guò)從東風(fēng)日產(chǎn)下屬的加盟店以及4S店去收的汽車(chē)。余女士這臺(tái)車(chē)真正的出庫(kù)點(diǎn)是在成都，然后賣(mài)給了有汽車(chē)買(mǎi)賣(mài)資質(zhì)的“北京觸網(wǎng)公司”。而我們沒(méi)有和“北京觸網(wǎng)”有一手交易，我們是從上線“福州金源汽車(chē)貿(mào)易有限公司”拿的車(chē)，至于車(chē)怎么到了我的上線公司，我們也不清楚。