原標題：福州市行政（市民）服務中心獲中國“互聯(lián)網＋”政務服務創(chuàng)新獎

　　市民可以在“福州市行政服務中心智能引導系統(tǒng)”上點擊屏幕，自助查詢辦事流程。

　　昨日，市民謝小姐到福州市行政服務中心，用手機刷二維碼辦事，10分鐘后就領到了變更后的《營業(yè)執(zhí)照》。前去辦理《安全生產許可證》的林先生，登錄“福州市網上辦事大廳”網站，提交電子證照等材料，幾分鐘后，這些材料就在相應窗口內網通過了預審……

　　福州市行政（市民）服務中心踐行“馬上就辦”精神，著力深化“互聯(lián)網+”政務服務，不斷創(chuàng)新推出優(yōu)化政務服務舉措，打造網上網下無障礙便民服務快速通道。9月27日，在第二屆全國政務服務論壇暨政務服務國際博覽會上，福州市行政（市民）服務中心榮獲中國“互聯(lián)網+”政務服務創(chuàng)新獎。

　　——【智慧“大腦”】——

　　多級政務網站數據共享

　　“市行政（市民）服務中心成立以來，踐行‘服務型政府’的理念，不斷精減審批事項、簡化審批流程，引入‘智慧政務’的理念，綜合運用電子觸摸屏、顯示屏、評價器、全球眼、短信和網絡平臺等信息化載體，提升政務服務效率，方便企業(yè)、市民辦事。”福州市行政（市民）服務中心管委會相關負責人介紹，2007年11月開通運行的福州市審批服務大廳，現(xiàn)已完成與省“網上辦事大廳”的對接、數據同步共享，將行政審批和公共服務的項目名稱、依據、報件、時限、流程以及是否收費等內容全部在網上公開，實現(xiàn)了所有入駐事項集中進入網上審批系統(tǒng)受理并實行全過程監(jiān)控，建立市、縣、鄉(xiāng)三級聯(lián)動審批服務平臺，實現(xiàn)省、市“網上辦事大廳”業(yè)務同步、信息共享，入駐“網上辦事大廳”事項90%以上達三星級標準，實現(xiàn)在線申請、網上預審。

　　網上服務向基層延伸

　　通過全市“網上辦事大廳”實現(xiàn)市縣上下兩級實時聯(lián)動，將“網上辦事大廳”向街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）便民服務中心延伸，建立起以市級行政服務中心為重點、覆蓋五區(qū)七縣行政服務中心以及街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）便民服務中心的審批業(yè)務三級聯(lián)動的行政審批系統(tǒng)和網絡平臺，實現(xiàn)申請人的網上申報、審批部門的在線審批、上下中心的協(xié)同審批。目前，全市12個縣（市）區(qū)全部開通“網上辦事大廳”，鼓樓、臺江、倉山、馬尾、長樂、閩侯、閩清等縣（市）區(qū)已將系統(tǒng)延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務中心，勞動就業(yè)、社會保險、民政優(yōu)撫、社會救助、農村醫(yī)療等與民生息息相關的公共服務項目都納入了“網上辦事大廳”運行和管理。閩清所轄16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)網上審批系統(tǒng)實現(xiàn)全部覆蓋，臺江網上審批服務工作還拓展到社區(qū)。

　　開發(fā)應用市民服務中心“網上辦事大廳”，與市民服務中心實體大廳相結合，通過“一端、一頁、一站、一線”聚合政務、公共、便民服務資源，實現(xiàn)市民服務中心各入駐窗口辦理事項的辦事指南和服務流程在線查詢，打造線上線下相結合的市民服務體系。