臺(tái)海網(wǎng)9月6日訊 據(jù)福建日?qǐng)?bào)報(bào)道，“以前，公積金查詢(xún)要到公積金中心或銀行去，年齡大了，跑那么遠(yuǎn)挺麻煩的?，F(xiàn)在，拿著身份證在社區(qū)就可以查，省時(shí)省力。”3日，家住福州馬尾區(qū)羅星街道馬限社區(qū)的居民劉楓，很方便地在家門(mén)口就查詢(xún)到了公積金情況。

　　從“出一趟遠(yuǎn)門(mén)辦好”到“家門(mén)口辦結(jié)”，得益于馬尾區(qū)將首批94項(xiàng)公共服務(wù)事項(xiàng)下沉社區(qū)，打造出15分鐘便民服務(wù)圈。據(jù)悉，公共服務(wù)事項(xiàng)下沉社區(qū)在福州市及全省其他城市也有實(shí)施，但一次性整批下沉94項(xiàng)到社區(qū)在全省尚不多見(jiàn)。

　　今年5月，馬尾區(qū)全面梳理辦事清單，將首批94項(xiàng)民生事項(xiàng)簡(jiǎn)化流程和手續(xù)，下放至社區(qū)辦理，涉及人社、衛(wèi)計(jì)、不動(dòng)產(chǎn)等部門(mén)，包括城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)參保登記、高齡老人補(bǔ)貼等事項(xiàng)。目前，已在馬尾鎮(zhèn)濱東社區(qū)、羅星街道馬限社區(qū)、瑯岐鎮(zhèn)閩瑯社區(qū)等7個(gè)社區(qū)試點(diǎn)推行。

　　為規(guī)范辦事流程、完善政務(wù)服務(wù)，8月初，馬尾出臺(tái)《村居(社區(qū))政務(wù)服務(wù)管理辦法(試行)》，對(duì)軟硬件條件作進(jìn)一步明確：社區(qū)綜合受理平臺(tái)服務(wù)大廳使用面積100平方米以上、村居30平方米以上，按實(shí)際情況需具備四個(gè)功能，包括引導(dǎo)咨詢(xún)、綜合受理、休息等候和自助服務(wù)。

　　馬尾區(qū)行政服務(wù)中心主任張少宜介紹，社區(qū)綜合受理平臺(tái)實(shí)行“一窗受理、集成服務(wù)”模式，采用“直接辦理”“收辦分離”服務(wù)方式，統(tǒng)一事項(xiàng)辦理、服務(wù)過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)。各個(gè)社區(qū)服務(wù)大廳設(shè)立A、B兩個(gè)綜合受理窗口，其中，A窗口作為便民服務(wù)統(tǒng)一受理和反饋入口，即社會(huì)事務(wù)、人口計(jì)生、勞動(dòng)保障等；B窗口辦理黨組織轉(zhuǎn)接、人民調(diào)解、法律援助等比較繁雜的事務(wù)或網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)尚無(wú)法歸并到A窗口的特殊事務(wù)。

　　羅星街道馬限社區(qū)書(shū)記陳秀英告訴記者：“此次下沉事項(xiàng)對(duì)我們社區(qū)居民來(lái)說(shuō)，是一件大好事，我們社區(qū)也專(zhuān)門(mén)安排2名工作人員負(fù)責(zé)辦理，前期也進(jìn)行多場(chǎng)培訓(xùn)，確保做好這項(xiàng)工作。”

　　服務(wù)事項(xiàng)下沉社區(qū)，讓那些遠(yuǎn)離城區(qū)的居民更加受益。家住瑯岐島的陳麗英去年失業(yè)后，一直有開(kāi)小吃店的想法。根據(jù)有關(guān)規(guī)定，符合條件的失業(yè)人員創(chuàng)業(yè)可憑就業(yè)失業(yè)登記證，領(lǐng)取每年3000元的創(chuàng)業(yè)場(chǎng)租補(bǔ)貼。到社區(qū)填表蓋章，到街道復(fù)審蓋章，到人社局核定……得知手續(xù)煩瑣，她一直沒(méi)有去辦理這個(gè)證。

　　近日，陳麗英成功辦下就業(yè)失業(yè)登記證，卻只跑了一趟社區(qū)。“以前，得從瑯岐搭公交到區(qū)人社局，來(lái)回要2個(gè)小時(shí)左右。萬(wàn)一手續(xù)不全，還要再跑一趟，很麻煩?，F(xiàn)在，拿著身份證在社區(qū)就可以辦好，真是太方便了。”陳麗英深有感觸地說(shuō)。