臺海網(wǎng)10月13日訊 據(jù)福建日報報道 近日，福州市行政（市民）服務(wù)中心管委會聯(lián)合“智慧福州”管理服務(wù)中心，向市民推出辦事證明材料打印“套餐”服務(wù)，讓市民在一臺“e福州”自助終端就能打印辦事所需的幾項證明。目前，這項服務(wù)已在入學證明材料、公租房申請證明材料兩個高頻事項中得到應(yīng)用。
市民在辦理一些事項時，有時需要打印多份證明。以公租房申請為例，需要不動產(chǎn)登記信息、企業(yè)養(yǎng)老金待遇發(fā)放信息、個人企業(yè)養(yǎng)老保險歷年繳費信息等，因涉及不同部門，以往市民在提交證明前，需要跑多家不同經(jīng)辦機構(gòu)或服務(wù)窗口，或者在自助設(shè)備上分別查詢、逐項打印，容易造成遺漏現(xiàn)象。如果碰到公租房申請、小學入學材料提交等高峰期，政務(wù)窗口、自助機前往往會出現(xiàn)排長隊現(xiàn)象，影響市民辦事效率。
為了解決市民辦事的痛點，福州市依托相關(guān)證明事項可實現(xiàn)自助機“一機秒出”的集成效應(yīng)功能，對相關(guān)事項所需的通用材料進行梳理和整合，推出可統(tǒng)一集成查詢打印的“一件事”自助服務(wù)，讓市民在“e福州”自助服務(wù)終端上實現(xiàn)按一個鍵，打印全部所需證明。
目前，在“e福州”自助服務(wù)終端上“熱門服務(wù)”版塊，已開設(shè)“入學材料證明打印一件事”及“公租房申請材料證明打印一件事”兩個專欄，市民只需攜帶本人身份證或通過個人“福碼”，即可以在全市200多個“e福州”自助服務(wù)終端設(shè)置點就近辦理，在一個界面即可申請打印辦事所需的多種證明材料，改變了原來跑多個窗口或多臺自助機的辦理模式，省時省力。（記者 卞軍凱）
