關于規(guī)范校外培訓機構經營行為的提醒函
各校外培訓機構和相關從業(yè)人員：
為認真貫徹落實黨中央、國務院和省委、省政府關于“雙減”工作的決策部署，鞏固提升校外培訓機構“點題整治”工作成果，從2023年6月至12月底，省教育廳、省市場監(jiān)管局聯合十六部門在全省深入開展校外培訓機構不規(guī)范問題減輕中小學生課外負擔整治行動，持續(xù)深化校外培訓機構治理，切實減輕中小學生課外負擔和家庭經濟負擔。省市場監(jiān)管局依據《中華人民共和國廣告法》《中華人民共和國價格法》《中華人民共和國消費者權益保護法》等法律法規(guī)和“雙減”文件規(guī)定，現對省內各校外培訓機構經營行為作如下提示提醒：
一、不區(qū)分學科類、非學科類，禁止在主流媒體及其新媒體、網絡平臺以及公共場所、居民區(qū)等線上線下空間刊登、播發(fā)面向中小學（含幼兒園）的校外培訓廣告。
二、不得虛構教師資質、虛構執(zhí)教履歷、虛構用戶評價，不得實施虛假或引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導消費者。
三、使用《中小學生校外培訓服務合同（示范文本）》規(guī)范簽約履約，明確培訓項目、培訓要求、培訓收退費及違約責任、爭議處理等內容。不得利用不公平格式條款減輕或者免除自身責任、加重消費者責任、排除或者限制消費者權利。
四、應當在辦學場所的醒目位置依法依規(guī)公示收費項目、收費標準、服務內容、計價單位、計價方法等信息，嚴格執(zhí)行明碼標價制度，主動接受社會監(jiān)督。
特別提醒
對違反相關法律法規(guī)的，市場監(jiān)管部門將依法查處，堅決維護良好經營秩序和市場環(huán)境。歡迎社會各界對校外培訓機構進行監(jiān)督。發(fā)現上述違法行為，請撥打12315熱線進行投訴舉報。一經查實，市場監(jiān)管部門依法嚴肅處理，對情節(jié)惡劣的典型案件，進行公開曝光。
來源：海峽教育報微信
