◆市民使用銀醫(yī)自助設(shè)備
近日，建設(shè)銀行漳州分行和漳州市醫(yī)院聯(lián)合推出的銀醫(yī)自助系統(tǒng)正式上線。據(jù)了解漳州市醫(yī)院是漳州市首家推出銀醫(yī)自助服務(wù)模式的三級甲等醫(yī)院。
插卡即可實(shí)現(xiàn)掛號、預(yù)約、結(jié)算等
看病兩分鐘，排隊(duì)兩小時(shí)，很多人都對醫(yī)院看病排隊(duì)深有感觸。由中國建設(shè)銀行漳州分行與漳州市醫(yī)院合作建設(shè)的銀醫(yī)自助系統(tǒng)恰好能很好地緩解這一問題。
昨日下午，導(dǎo)報(bào)記者來到漳州市醫(yī)院門診大樓一樓，只見大廳內(nèi)擺放了多臺醫(yī)銀自助設(shè)備。走近一看，這些外觀類似ATM的銀醫(yī)自助設(shè)備有三個(gè)插卡口，專門適用于社保卡、院內(nèi)卡和銀行卡。插入社?？ǎp點(diǎn)手指，不用一分鐘，便完成了自助服務(wù)就診預(yù)約，相對窗口辦理節(jié)約了不少時(shí)間?！巴ㄟ^這些設(shè)備預(yù)約掛號、建檔，真是分分鐘搞定，都不用排隊(duì)，方便多了。”完成自助預(yù)約的王先生說。
據(jù)了解，除了預(yù)約掛號外，目前這些銀醫(yī)自助設(shè)備還可實(shí)現(xiàn)自助建檔、自助發(fā)卡、自助查詢、自助取號、自助結(jié)算、預(yù)交金充值、報(bào)告單打印、銀行卡刷卡、滿意度評價(jià)等。值得一提的是，對于持有異地社?？ǖ氖忻駚碚f，第一次持社保卡看病必須在醫(yī)院窗口進(jìn)行識別后，才能在這自助服務(wù)終端系統(tǒng)上操作。
銀醫(yī)自助系統(tǒng)將在其他醫(yī)院逐步推廣
建行漳州分行行長孫國強(qiáng)介紹，漳州市醫(yī)院銀醫(yī)自助系統(tǒng)項(xiàng)目總投資433萬元,配套自助設(shè)備106臺，相關(guān)設(shè)備17臺。該系統(tǒng)是在銀行金融管理系統(tǒng)、醫(yī)院信息管理（HIS）系統(tǒng)、銀聯(lián)系統(tǒng)、醫(yī)保等系統(tǒng)的支持下，通過布放自助機(jī)具，實(shí)現(xiàn)診療全過程自助服務(wù)。系統(tǒng)上線改變了醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)傳統(tǒng)的服務(wù)模式，延伸了服務(wù)手段，由以往窗口服務(wù)為主變?yōu)楝F(xiàn)在以自助服務(wù)為主、窗口服務(wù)為輔的服務(wù)模式，減少了病人就診排隊(duì)等待次數(shù)和時(shí)間，通過信息化手段和專業(yè)化管理，不僅為患者提供惠民、便民服務(wù)，還能減輕醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作人員工作量，降低運(yùn)行費(fèi)用。“減少了排隊(duì)時(shí)間，縮短就醫(yī)等候時(shí)間，就可以提升患者的就醫(yī)感受?！闭闹菔嗅t(yī)院院長馬旭東表示。據(jù)了解，該系統(tǒng)接下來還將在漳州其他醫(yī)院逐步推廣。
