
林菁售書現(xiàn)場。
臺海網(wǎng)10月8日訊 據(jù)福建日報報道 近日,漳州保險業(yè)傳奇女性林菁耗時5年創(chuàng)作的《奮斗的春秋》一書由人民日報出版社出版發(fā)行,在福建省各大新華書店上架。“如果金融保險人員做得好,等于對中華文明的推進立下汗馬功勞。”福建省閩南文化研究會顧問潘世孟認為,用作家余秋雨的這句話來評述林菁的著作,非常貼切。
林菁原是一名醫(yī)務(wù)工作者。20年前,她投身保險行業(yè),提出“尊嚴保險”的新理念,改變傳統(tǒng)保險的求人營銷模式,開拓了“讓客戶主動買保險”的新局面,創(chuàng)造了保險行業(yè)的“林菁新模式”。
“保險是助人而不是求人。”林菁告訴記者,很多時候,保險代理人為了更好地推廣保險產(chǎn)品,需要放低姿態(tài)去和客戶溝通協(xié)商。但這絕對不是“求人”,而是為了“助人”。遭遇了疾病或者是意外的人,最能理解“保險是為了助人”這句話。她把丘吉爾的一句話寫在筆記本上:“如果我辦得到,我一定把保險這兩個字寫在家家戶戶的門上,因為我深信,透過保險,每個家庭只要付出微不足道的代價,就可免遭萬劫不復(fù)的災(zāi)難。”
“有險必出,有難必幫,有諾必踐”的漳州110精神也是林菁的服務(wù)宗旨。有一次,一位客戶出車禍,林菁接到通知趕到醫(yī)院時,傷者已昏迷不醒。傷者家屬不知所措,林菁發(fā)現(xiàn)醫(yī)院設(shè)備不是很完善,立即幫助聯(lián)系轉(zhuǎn)院,為搶救贏得寶貴的時間。傷者出院時,林菁又為其及時辦理了理賠。這樣的“漳州110”式售后服務(wù)贏得了廣大客戶的認同和贊許,客戶都自愿成為她的義務(wù)宣傳員。
林菁業(yè)績年年名列前茅,連續(xù)3年成為業(yè)內(nèi)全省銷售冠軍,并榮獲中國人壽一級金質(zhì)獎?wù)?、漳州?ldquo;三八紅旗手”、漳州市“五一勞動獎?wù)?rdquo;等榮譽。2013年,經(jīng)中國集郵總公司審批,林菁成功發(fā)行個人專版郵票,開創(chuàng)了中國保險業(yè)個人專版紀念郵票的先河。
《奮斗的春秋》一書詳細記錄了林菁從出生到現(xiàn)在的種種經(jīng)歷和轉(zhuǎn)變,從孩提時期的嚴格家教,到平穩(wěn)清閑的“鐵飯碗”,到結(jié)婚生子,到毅然決然轉(zhuǎn)行,每一次的選擇和境遇,都昭示著:勝利永遠屬于堅持者、奮斗者。
20年的職業(yè)生涯、20年的人生酸甜苦辣、20年鍛造出來的保險業(yè)精英,林菁的人生、社會、職場、業(yè)務(wù)等方方面面的切身體會和感悟,都濃縮在這本《奮斗的春秋》里面。全書雖然沒有慷慨激昂的辭藻,但蘊含在文字中的事實和力量,足以引起大家共鳴,并產(chǎn)生奮發(fā)向上的力量。
