日前，24名臺(tái)灣空中乘務(wù)員加盟總部設(shè)于海南省的海南航空股份有限公司(下稱海南航空)，這是該公司今年招收的首批臺(tái)灣乘務(wù)員。
2015年，海南航空首度赴臺(tái)招聘，通過(guò)招收臺(tái)灣優(yōu)秀乘務(wù)員豐富其客服人員結(jié)構(gòu)。2016年11月，海南航空再度前往臺(tái)灣招聘，吸引3000余人在線投遞簡(jiǎn)歷，經(jīng)過(guò)初次篩選、初試等環(huán)節(jié)，最終24名應(yīng)聘者脫穎而出，于今年1月正式加入海南航空。目前，海南航空乘務(wù)員隊(duì)伍中，臺(tái)灣乘務(wù)員達(dá)到了66名。
海南航空服務(wù)部副總經(jīng)理歐陽(yáng)晨告訴記者，臺(tái)灣乘務(wù)員在業(yè)內(nèi)口碑良好，服務(wù)素質(zhì)很高，海南航空希望通過(guò)吸納新鮮血液，提升空服人員隊(duì)伍整體水平，滿足公司積極開拓國(guó)際航線網(wǎng)絡(luò)和市場(chǎng)的需求。
這批臺(tái)灣乘務(wù)員將在?？诮邮転槠?個(gè)月的培訓(xùn)，內(nèi)容包括客艙服務(wù)、應(yīng)急醫(yī)療與逃生等方面的理論課程與實(shí)際操作，還設(shè)有兩岸學(xué)員交流互助課程，以加強(qiáng)學(xué)員之間互動(dòng)，促進(jìn)兩岸不同文化的融合。
畢業(yè)于臺(tái)灣師范大學(xué)英語(yǔ)專業(yè)的臺(tái)灣乘務(wù)員厲軒甫說(shuō)，大陸的航空公司工作環(huán)境十分良好，希望自己加盟海南航空后能得到學(xué)習(xí)與進(jìn)步，“之所以選擇來(lái)到大陸工作，還有一個(gè)原因是離家近”。他是24名新乘務(wù)員中的唯一男性。
乘務(wù)員邵乃華原服務(wù)于臺(tái)灣廉價(jià)航空威航，孰料該公司于2016年10月倒閉。她表示，目前臺(tái)灣經(jīng)濟(jì)不景氣，大陸經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，成為吸引很多臺(tái)灣青年前往大陸工作的重要因素。
近年來(lái)，臺(tái)灣服務(wù)業(yè)較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)，愈加受到大陸航空公司的青睞，春秋航空、海南航空、南方航空等航空公司均紛紛向臺(tái)灣青年才俊招手。
海南省臺(tái)辦主任劉耿表示，此番海南航空前往臺(tái)灣招收空中乘務(wù)員，積極促進(jìn)了兩岸人員的交流與往來(lái)，并進(jìn)一步深化了兩岸在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的交流合作。海南省臺(tái)辦鼓勵(lì)臺(tái)灣青年到海南工作、創(chuàng)業(yè)，并為他們提供服務(wù)與支持。(記者 洪堅(jiān)鵬 王梓)
