綜合新聞報(bào)道，近日，萬(wàn)豪酒店因?yàn)榘l(fā)給其中國(guó)會(huì)員的活動(dòng)郵件中，把西藏和港澳臺(tái)地區(qū)都列為了“國(guó)家”而引起了全國(guó)民眾的抗議。

　  “Marriott Rewards”(“萬(wàn)豪禮賞”)是萬(wàn)豪酒店集團(tuán)針對(duì)其會(huì)員推出的獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃，官方賬號(hào)也代表了萬(wàn)豪酒店集團(tuán)，“萬(wàn)豪禮賞”正是萬(wàn)豪將西藏列為“國(guó)家”一事的“始作俑者”。

　　 1月9日下午，@萬(wàn)豪禮賞 對(duì)此事做出回應(yīng)，向“中國(guó)會(huì)員”致歉：

　  我們意識(shí)到，這一錯(cuò)誤令萬(wàn)豪中國(guó)會(huì)員感到失望。

　  目前，我們暫停所有問(wèn)卷，并第一時(shí)間修改調(diào)查選項(xiàng)。對(duì)此所引起的不便，我們致以深深的歉意。

 　1月10日上午，@萬(wàn)豪禮賞 再次回應(yīng)，發(fā)布萬(wàn)豪國(guó)際集團(tuán)媒體聲明：

　 對(duì)于萬(wàn)豪禮賞會(huì)員調(diào)查問(wèn)卷的錯(cuò)誤，我們深表歉意。在發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤后，所有問(wèn)卷調(diào)查已經(jīng)被立即終止。

　  我們已采取措施確保類似錯(cuò)誤不再發(fā)生。萬(wàn)豪國(guó)際集團(tuán)在此重申我們尊重中國(guó)主權(quán)和領(lǐng)土完整的一貫立場(chǎng)。

　 1月10日晚間，萬(wàn)豪第三次發(fā)聲明稱：

　  萬(wàn)豪國(guó)際集團(tuán)已對(duì)集團(tuán)的網(wǎng)站和APP內(nèi)容進(jìn)行自檢，并立即采取措施，盡最大努力以確保官網(wǎng)以及APP上對(duì)于國(guó)家和地區(qū)劃分以及表述的準(zhǔn)確性。

　  目前，萬(wàn)豪國(guó)際中文、英文官網(wǎng)已更新修正，APP也于2018年1月9日更新完成。由于APP本身并無(wú)自動(dòng)更新的功能，煩請(qǐng)消費(fèi)者將APP版本更新至V.6.9.2最新版。

　  我們將繼續(xù)檢查并優(yōu)化網(wǎng)站和APP的內(nèi)容。萬(wàn)豪國(guó)際集團(tuán)目前積極配合政府相關(guān)部門的調(diào)查。我們?cè)俅握嬲\(chéng)道歉， 并感謝賓客以及網(wǎng)友的反饋。

萬(wàn)豪總裁凌晨道歉：點(diǎn)贊“藏獨(dú)”系個(gè)別員工過(guò)失

萬(wàn)豪第三次道歉：尊重中國(guó)的主權(quán)和領(lǐng)土完整　

剛道歉又點(diǎn)贊“藏獨(dú)” 萬(wàn)豪太出格！ 

　  1月10日凌晨1:09，一家名為“Friends of Tibet”（西藏之友）的推特賬號(hào)發(fā)布“祝賀全球連鎖酒店萬(wàn)豪國(guó)際將西藏與香港、臺(tái)灣一起列為‘國(guó)家’”的一則推文。

　 然而，意想不到的是，1月11日，剛剛?cè)巧?ldquo;官司”的萬(wàn)豪酒店集團(tuán)，又道過(guò)歉稱“尊重中國(guó)主權(quán)和領(lǐng)土完整”的萬(wàn)豪酒店集團(tuán)，又在英文推特賬號(hào)給“西藏之友”那個(gè)充滿挑釁意味的貼文點(diǎn)了個(gè)贊。這種做法徹底激怒了中國(guó)的網(wǎng)友，萬(wàn)豪的這一出爾反爾，兩面派的行為在社交網(wǎng)站上炸開(kāi)了鍋，網(wǎng)友紛紛表示抵制萬(wàn)豪酒店，撤銷之前預(yù)定的萬(wàn)豪酒店。

　  根據(jù)“Friends of Tibet”的簡(jiǎn)介，這是一個(gè)專門致力于“解放與獨(dú)立西藏”的推特號(hào)！是一個(gè)典型的“藏獨(dú)”號(hào)！

　　  這個(gè)“藏獨(dú)”號(hào)所發(fā)此條推文所配的照片中，萬(wàn)豪國(guó)際（Marriortt International）就赫然位列其中！

　　 這位舉牌的人就是萬(wàn)豪國(guó)際集團(tuán)董事會(huì)執(zhí)行主席John Willard Bill Marriott ！可見(jiàn)“藏獨(dú)”與萬(wàn)豪淵源極深！

替萬(wàn)豪心疼“道歉”！這已經(jīng)是第四次了！

　 總裁道歉——12日凌晨，萬(wàn)豪國(guó)際集團(tuán)微博賬號(hào)“萬(wàn)豪禮賞”發(fā)布該集團(tuán)總裁兼CEO蘇安勵(lì)的致歉信。致歉信中稱，“由于個(gè)別員工的過(guò)失，我們的官方賬號(hào)錯(cuò)誤地點(diǎn)贊了支持‘西藏獨(dú)立’的推文，誤導(dǎo)了公眾。”

　 萬(wàn)豪中國(guó)官網(wǎng)道歉在其首頁(yè)寫(xiě)道：

　 萬(wàn)豪國(guó)際集團(tuán)尊重中國(guó)的主權(quán)和領(lǐng)土完整。

　 我們絕不支持任何損害中國(guó)主權(quán)和領(lǐng)土完整的任何分裂組織。

　 我們對(duì)任何可能引起對(duì)以上立場(chǎng)誤解的行為深刻道歉。

　官方 Twitter 賬號(hào)也在隨后發(fā)表了同樣內(nèi)容的道歉聲明。從其措詞來(lái)看，是將點(diǎn)贊藏獨(dú)分子的 Twitter 歸為“引起誤解的行為”。

惹怒國(guó)人 各大媒體官微“扒皮”萬(wàn)豪

　  這頭道歉那頭點(diǎn)贊的萬(wàn)豪再次成功引起了各大官微的注意，共青團(tuán)中央發(fā)文《萬(wàn)豪剛道歉，就給“藏獨(dú)”點(diǎn)贊，又道歉……就問(wèn)到底要怎樣！》《人民日?qǐng)?bào)》和新華社的文章標(biāo)題分別是《在微博向網(wǎng)友道歉，在推特給“藏獨(dú)”點(diǎn)贊，萬(wàn)豪，您真牛！》和《這邊給中國(guó)人道歉，那邊給“藏獨(dú)”點(diǎn)贊！萬(wàn)豪，你到底想怎樣？！》，萬(wàn)豪請(qǐng)放過(guò)“道歉”吧，它好忙！

萬(wàn)豪違背法律與規(guī)矩 休怪國(guó)人“無(wú)情” 

萬(wàn)豪遲到的道歉 網(wǎng)民為何“不買賬”

一邊給中國(guó)人道歉，一邊給"藏獨(dú)"點(diǎn)贊！萬(wàn)豪你想怎樣？

上海市網(wǎng)信辦約談萬(wàn)豪國(guó)際集團(tuán)負(fù)責(zé)人

　　 1月10日，上海黃浦區(qū)新聞辦官方微博@上海黃浦 發(fā)布通報(bào)稱，已約談萬(wàn)豪酒店管理公司上海負(fù)責(zé)人及萬(wàn)豪國(guó)際集團(tuán)大中華區(qū)負(fù)責(zé)人，并稱萬(wàn)豪國(guó)際酒店的行為涉嫌違反《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》和《中華人民共和國(guó)廣告法》相關(guān)規(guī)定，黃浦區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局已對(duì)其予以立案調(diào)查。 

　   1月11日，上海市網(wǎng)信辦相關(guān)負(fù)責(zé)人針對(duì)“萬(wàn)豪會(huì)員郵件事件”緊急約談萬(wàn)豪國(guó)際集團(tuán)亞太區(qū)負(fù)責(zé)人和萬(wàn)豪酒店管理公司上海負(fù)責(zé)人，責(zé)令其官方中文網(wǎng)站、中文版APP自行關(guān)閉一周。

　 上海市網(wǎng)信辦相關(guān)負(fù)責(zé)人嚴(yán)肅指出，萬(wàn)豪國(guó)際集團(tuán)在中文版會(huì)員郵件和APP注冊(cè)頁(yè)面將港澳臺(tái)和西藏列為“國(guó)家”的行為，嚴(yán)重違反國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，傷害中國(guó)人民感情。

　　 上海市網(wǎng)信辦責(zé)令萬(wàn)豪國(guó)際集團(tuán)從11日18時(shí)起對(duì)其官方中文網(wǎng)站、中文版APP自行關(guān)閉一周，開(kāi)展全面自查整改，徹底清理違法違規(guī)信息，及時(shí)向社會(huì)公布對(duì)事件的調(diào)查結(jié)果和處置情況。上海市網(wǎng)信辦將視整改情況再作進(jìn)一步處理。

　 1月10日20:37分，上海市黃浦區(qū)人民政府新聞辦官方微博 @上海黃浦 發(fā)布一條最新情況通報(bào)：

　然而這個(gè)事件并不是簡(jiǎn)單的一個(gè)“點(diǎn)贊”，網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)萬(wàn)豪集團(tuán)之前已經(jīng)在其中文網(wǎng)頁(yè)上將“港澳臺(tái)”和“西藏”列為國(guó)家。上海黃浦區(qū)網(wǎng)信辦已經(jīng)關(guān)注到這個(gè)信息，在1月9日和10日先后約萬(wàn)豪酒店管理公司上海相關(guān)負(fù)責(zé)人和萬(wàn)豪酒店集團(tuán)大中華區(qū)負(fù)責(zé)人，要求萬(wàn)豪集團(tuán)撤下網(wǎng)站上涉及的相關(guān)內(nèi)容，并進(jìn)行整改和檢查，萬(wàn)豪集團(tuán)也在1月9日發(fā)布了道歉聲明，聲稱萬(wàn)豪集團(tuán)“尊重中國(guó)主權(quán)和領(lǐng)土完整”。

萬(wàn)豪中文網(wǎng)站和 APP被關(guān)閉一周

上海地方報(bào)頭版整版刊文:萬(wàn)豪做出格了就請(qǐng)你出局

● 國(guó)家旅游局責(zé)成上海旅游局盡快查明事實(shí)，配合相關(guān)部門作出處理，黃浦市場(chǎng)監(jiān)管局已立案調(diào)查

　 國(guó)家旅游局也對(duì)此事高度重視，責(zé)成上海市旅游局盡快查明事實(shí)，配合相關(guān)部門做出處理。國(guó)家旅游局重申，旅游住宿業(yè)是旅游業(yè)的核心要素，旅游住宿業(yè)形象關(guān)系著我國(guó)旅游業(yè)的整體形象。旅游住宿企業(yè)要立即對(duì)企業(yè)網(wǎng)站和APP上的信息進(jìn)行全面排查，嚴(yán)格遵守我國(guó)法律法規(guī)，堅(jiān)決杜絕出現(xiàn)上述類似事件。各級(jí)旅游主管部門要舉一反三，切實(shí)加強(qiáng)日常監(jiān)管，引導(dǎo)企業(yè)規(guī)范經(jīng)營(yíng)，對(duì)違法違規(guī)行為，依法依規(guī)嚴(yán)肅處理。

● 上海市網(wǎng)信辦責(zé)令萬(wàn)豪關(guān)閉中文官網(wǎng)、APP一周，及時(shí)公開(kāi)事件調(diào)查處置情況，視情作進(jìn)一步處理

　目前，萬(wàn)豪酒店集團(tuán)已經(jīng)涉嫌違反了《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》和《中華人民共和國(guó)廣告法》，上海黃浦區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局已經(jīng)對(duì)萬(wàn)豪酒店集團(tuán)立案調(diào)查。

 　●  1月10日，上海市黃浦區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局已對(duì)萬(wàn)豪國(guó)際酒店予以立案調(diào)查。

涉嫌支持“藏獨(dú)” 萬(wàn)豪恐失內(nèi)地市場(chǎng)

主權(quán)紅線不容觸犯！萬(wàn)豪致歉誠(chéng)意遭質(zhì)疑 美媒刊文試圖為其辯解