據(jù)臺灣媒體報(bào)道，“2017 年第一季百大臺灣品牌網(wǎng)絡(luò)好評排行榜”揭曉，幾家歡樂幾家愁。曾被視為臺灣之光的宏達(dá)電 HTC未進(jìn)榜令人訝異。分析發(fā)現(xiàn)，宏達(dá)電在網(wǎng)絡(luò)上有近 4 成負(fù)面評價，又以 PTT 手機(jī)板的討論最負(fù)面。此外，電信三雄中華電信、遠(yuǎn)傳、臺灣大哥大也都未進(jìn)榜，反倒是主打費(fèi)用較低的亞太電信異軍突起，竄入第 21 名。

據(jù)報(bào)道，一度被稱為臺灣之光的宏達(dá)電 HTC ，曾被認(rèn)為最有機(jī)會擠進(jìn)國際百大品牌價值排行榜，但網(wǎng)絡(luò)溫度計(jì)以大數(shù)據(jù)分析第一季百大臺灣品牌網(wǎng)絡(luò)好評， HTC 在網(wǎng)絡(luò)上有近 4 成負(fù)評，不論產(chǎn)品問題、品牌價值消退或連年虧損消息都讓 HTC 在新聞及討論區(qū)上的表現(xiàn)不理想，又以 PTT 手機(jī)板的討論最負(fù)面。

網(wǎng)絡(luò)溫度計(jì)認(rèn)為，雖然宏達(dá)電持續(xù)利用營銷資源創(chuàng)造正面評價及曝光度，但在 PTT 這端的營銷及公關(guān)顯然仍須加強(qiáng)。“要替一個破洞的木桶裝水，除了裝水的速度要快，更要試著讓洞變小”。

此外，有趣的是，電信通訊服務(wù)業(yè)中，電信三雄中華電信、遠(yuǎn)傳、臺灣大哥大都未進(jìn)榜，反倒是亞太電信擠入第 21 名。網(wǎng)絡(luò)溫度計(jì)認(rèn)為，當(dāng)電信三雄及臺灣之星在“4G吃到飽”大戰(zhàn)上打得如火如荼時，亞太電信不論在新聞或討論區(qū)都相對獨(dú)善其身，雖然偶有收訊不佳及網(wǎng)絡(luò)速度的抱怨，但基于費(fèi)用較低、網(wǎng)內(nèi)免費(fèi)等優(yōu)惠，讓網(wǎng)絡(luò)留言給予較多包容及好感度。

網(wǎng)絡(luò)溫度計(jì)認(rèn)為，要贏得網(wǎng)友青睞，減少負(fù)評比增加正評更重要。因?yàn)楫?dāng)前網(wǎng)絡(luò)營銷已是企業(yè)的基本功，網(wǎng)友對正面內(nèi)容逐漸感到麻痹，負(fù)面訊息則容易引起大家的關(guān)注及討論。依目前相關(guān)研究指出：“ 1 篇負(fù)面文章的擴(kuò)散力更勝于3篇正面文章”。