臺(tái)海網(wǎng)12月28日訊（海峽導(dǎo)報(bào)駐臺(tái)記者 林靜嫻）臺(tái)灣1111人力銀行昨日公布12月份針對(duì)觀光相關(guān)業(yè)者進(jìn)行調(diào)查，有三成七業(yè)者表示今年?duì)I運(yùn)獲利不盡理想，呈現(xiàn)下滑狀況。整體而言，今年?duì)I運(yùn)不如預(yù)期的業(yè)者比例仍偏高。調(diào)查顯示，業(yè)者認(rèn)為臺(tái)當(dāng)局“改善兩岸關(guān)系”(32.0%)、“舉辦大型活動(dòng)”(15.8%)及“協(xié)助業(yè)者整合”(14.1%)等“三支箭”，最能提升臺(tái)灣觀光產(chǎn)業(yè)效益。

　　臺(tái)灣1111人力銀行為了解觀光產(chǎn)業(yè)現(xiàn)況進(jìn)行抽樣電訪調(diào)查，并于昨日在臺(tái)大醫(yī)院國(guó)際會(huì)議中心舉行記者會(huì)，公布調(diào)查結(jié)果，包括1111人力銀行公共服務(wù)暨職涯發(fā)展中心總經(jīng)理李大華、寧夏夜市觀光協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)林定國(guó)、康華飯店客房部資深總經(jīng)理王家誠(chéng)等業(yè)者代表與會(huì)。

　　調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有五成受訪業(yè)者表示，2017年全年業(yè)績(jī)狀況和去年相比是“持平”，另有一成三傳捷報(bào)，業(yè)績(jī)出現(xiàn)“成長(zhǎng)”；有三成七表示今年?duì)I運(yùn)獲利不盡理想，呈現(xiàn)下滑狀況。整體而言，今年?duì)I運(yùn)不如預(yù)期的業(yè)者比例仍偏高。

　　調(diào)查指出，營(yíng)運(yùn)獲利下滑的業(yè)者業(yè)績(jī)平均掉19.1%，細(xì)究原因來(lái)自于“景氣不佳消費(fèi)意愿低”(53.6%)、“來(lái)臺(tái)陸客減少”(39.2%)及“市場(chǎng)變小”(26.3%)。

　　人力銀行表示，反觀今年獲利的企業(yè)中，業(yè)績(jī)平均成長(zhǎng)15.8%，主要原因在于“沒(méi)有受到陸客減少影響”(47.0%)、“開(kāi)發(fā)新方案/行程/餐點(diǎn)/商品”(28.8%)與“臺(tái)灣旅游市場(chǎng)成長(zhǎng)”(16.7%)。

　　有四成七業(yè)者表示“不受影響，本就非以陸客為主”；而另外五成三有承接陸客團(tuán)的業(yè)者當(dāng)中，有15.4%表示“不受影響，已提前轉(zhuǎn)型因應(yīng)”、14.7%坦言“已造成產(chǎn)業(yè)重大沖擊”、14.5%“無(wú)奈接受現(xiàn)況”，僅有少數(shù)(8.3%)業(yè)者樂(lè)觀其成。

　　展望2018年景氣趨勢(shì)，有高達(dá)六成業(yè)者表示“持平”，24.7%坦言“衰退”，而看好的業(yè)者僅15.3%。整體而言，業(yè)者步步為營(yíng)，短時(shí)間無(wú)法過(guò)度樂(lè)觀。

　　從臺(tái)灣觀光部門的統(tǒng)計(jì)資料顯示，2017年1到6月境外來(lái)臺(tái)旅客共512萬(wàn)人次，有高達(dá)七成比例是為了觀光而來(lái)臺(tái)。但與去年同期相比，境外來(lái)臺(tái)旅客人次則是下滑5.7個(gè)百分點(diǎn)。整體而言，陸客來(lái)臺(tái)人數(shù)減少，對(duì)臺(tái)灣觀光產(chǎn)業(yè)沖擊效應(yīng)仍在。