【環(huán)球網(wǎng)綜合報(bào)道】今天(30日)，多家臺(tái)媒爆出，花旗(臺(tái)灣)商業(yè)銀行(以下簡(jiǎn)稱，花旗銀行)出現(xiàn)儲(chǔ)戶存款余額歸零，帳戶可用余額被倒扣等情況。臺(tái)灣網(wǎng)友對(duì)此反應(yīng)不一。
臺(tái)灣地區(qū)的花旗銀行（來源：臺(tái)媒）
據(jù)臺(tái)灣“東森新聞云”等多家臺(tái)媒報(bào)道，有網(wǎng)友爆料，花旗銀行今上午疑似電腦大宕機(jī)，導(dǎo)致儲(chǔ)戶存款余額歸零，帳戶可用余額還被倒扣，網(wǎng)絡(luò)銀行與ATM均出現(xiàn)此情況。
對(duì)此，有臺(tái)灣網(wǎng)友表示，應(yīng)該會(huì)瞬間頭皮發(fā)麻吧;真的會(huì)嚇到心臟停止;我要趕緊跑銀行了↓
也有網(wǎng)友擔(dān)憂稱，這樣還能新任銀行系統(tǒng)嗎？↓
還有網(wǎng)友的反應(yīng)則是這樣的↓
有網(wǎng)友稱：我以前到現(xiàn)在都是零;還好我本來就是零↓
有網(wǎng)友“失望”反問：為什么不是信用卡刷卡金額全部歸零？↓
還有網(wǎng)友開玩笑表示：卡費(fèi)可以順便歸零碼？可以的話希望負(fù)債也全歸零↓
隨后，花旗銀行發(fā)布聲明澄清表示，有關(guān)媒體報(bào)道客戶帳戶歸零一事，不符合事實(shí)。
花旗銀行稱，該行今日在進(jìn)行系統(tǒng)例行過賬檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)少部分客人臺(tái)幣提款交易不能順利進(jìn)行，已經(jīng)立即著手解決。
花旗銀行進(jìn)一步稱，沒有任何客戶的權(quán)益會(huì)因?yàn)榇耸录艿接绊?，客戶在花旗的存款非常安全，懇?qǐng)客戶放心，分行、ATM等一切交易如常。此外，企業(yè)金融系統(tǒng)一切正常，企業(yè)金融的客戶并沒有受到任何影響。
據(jù)臺(tái)灣“東森新聞云”報(bào)道，花旗銀行去年11月曾發(fā)生信用卡系統(tǒng)漏洞，有客戶使用此漏洞，反復(fù)大額刷卡買奢侈品長(zhǎng)達(dá)一個(gè)多月，刷逾6300萬元(新臺(tái)幣，下同)。花旗卻在一個(gè)月信用卡結(jié)賬時(shí)未能發(fā)現(xiàn)。隨后，臺(tái)“銀行局”對(duì)花旗開罰250萬元，花旗則透過司法途徑，向該名客戶求償。
報(bào)道稱，另外，去年2月，花旗銀行還曾爆發(fā)信用卡帳務(wù)系統(tǒng)出錯(cuò)，當(dāng)時(shí)是島內(nèi)銀行首度有信用卡帳務(wù)系統(tǒng)出問題。此次系統(tǒng)出錯(cuò)導(dǎo)致銀行對(duì)客戶超收卡款，約有30萬人受影響，被多收了3100萬元，部分超收時(shí)間甚至長(zhǎng)達(dá)5年。對(duì)此，臺(tái)“金管會(huì)”同樣開罰花旗銀行250萬元。
