題：女子怒斥北京廣安門醫(yī)院“號(hào)販子”視頻引出的真問(wèn)題：掛號(hào)實(shí)名制為何難落“實(shí)”？
新華社“中國(guó)網(wǎng)事”記者黃筱 張樂(lè) 仇逸
臺(tái)海網(wǎng)1月31日訊 據(jù)中新網(wǎng)援引新華社報(bào)道，女子怒斥北京廣安門醫(yī)院“號(hào)販子”的視頻刺痛了百姓看病焦急無(wú)奈的心，也再度揭開(kāi)了“黃牛”猖獗、屢禁不絕的傷疤。媒體的關(guān)注、警方的嚴(yán)打并未終結(jié)“號(hào)販子”的財(cái)路，曾被寄予“厚望”的掛號(hào)實(shí)名制也顯得“力不從心”，如何根治醫(yī)院“黃牛病”“掛號(hào)難”頑疾，再次成為全社會(huì)關(guān)注的問(wèn)題。
整治“黃牛”的“利器”，醫(yī)院遭遇“出師不利”？
“票販子”和“號(hào)販子”讓老百姓深惡痛絕，他們倒賣社會(huì)稀缺資源謀取個(gè)人利益，加劇了出行難和看病難。但在許多情況下，老百姓對(duì)他們的態(tài)度也相當(dāng)復(fù)雜：當(dāng)無(wú)路可走的時(shí)候，“販子們”能用錢解決問(wèn)題。
自鐵路系統(tǒng)實(shí)行車票實(shí)名制以來(lái)，除了春運(yùn)、節(jié)假日等高峰時(shí)期，“票販子”的活動(dòng)頻率明顯降低。千呼萬(wàn)喚始出來(lái)的實(shí)名制猶如一把“利器”，直接威脅到“票販子”們的飯碗，有效打擊了他們的囂張氣焰。
然而同樣的措施在解決“號(hào)販子”的問(wèn)題上，效果就大打折扣。記者在國(guó)內(nèi)多個(gè)城市的掛號(hào)預(yù)約平臺(tái)上發(fā)現(xiàn)，雖然要求實(shí)名注冊(cè)，但輸入編造的姓名和身份證號(hào)碼，只要格式正確就能注冊(cè)成功，進(jìn)入預(yù)約流程。醫(yī)院的實(shí)名制沒(méi)有落實(shí)到位，也就無(wú)法阻止“號(hào)販子”刷號(hào)、囤號(hào)倒賣的行為。
掛號(hào)實(shí)名制在國(guó)內(nèi)許多醫(yī)院早已實(shí)行，浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬兒童醫(yī)院從2015年1月1日起，實(shí)行“最為嚴(yán)格的實(shí)名掛號(hào)及就診制度”。在掛專家門診號(hào)時(shí)，必須出示身份證、戶口本等有效證件，對(duì)于無(wú)法出示有效證件，或掛號(hào)信息與患兒真實(shí)信息不相符的，醫(yī)院和醫(yī)生有權(quán)拒絕其掛號(hào)申請(qǐng)和就診要求。
記者在上海新華醫(yī)院采訪了解到，上海部分綜合性大型醫(yī)療機(jī)構(gòu)需要實(shí)名制預(yù)約，沒(méi)有身份證信息無(wú)法完成門診預(yù)約。但是如此制度施行也有難點(diǎn)，例如孩子沒(méi)有身份證號(hào)碼，就只能用監(jiān)護(hù)人的身份信息預(yù)約登記；另外急診也無(wú)法因?yàn)闆](méi)有身份證而拒絕病人。
線上、線下“多條腿”鉆空子，防不勝防！
掛號(hào)實(shí)名制看似給“號(hào)販子”設(shè)置了巨大障礙，可“神通廣大”的他們還是能夠在線上、線下找到諸多漏洞“鉆空子”。
在線下，“號(hào)販子”們有組織地安排人輪流蹲守，現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)這種原始方法雖然是“苦差事”，但“門路欠廣”時(shí)通過(guò)倒賣“隊(duì)首”位置，也能保證每天收入；而人脈廣、關(guān)系硬的“號(hào)販子”則宣稱，可以從內(nèi)部渠道獲得專家號(hào)。
隨著醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)投放號(hào)源的增多，“號(hào)販子”又找準(zhǔn)了網(wǎng)絡(luò)掛號(hào)的技術(shù)漏洞——多數(shù)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)掛號(hào)平臺(tái)未與公安部門的身份信息系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，這也是為何鐵路購(gòu)票實(shí)名制能夠發(fā)揮遏制“票販子”作用，而掛號(hào)實(shí)名制“治標(biāo)不治本”的關(guān)鍵因素所在。
用他人身份證件或偽造身份證，在放號(hào)“閘門”開(kāi)啟時(shí)立即“秒殺”，囤下放出的專家號(hào)，然后派出“多路人馬”尋找買家，找到買家后利用時(shí)間差，取消預(yù)約空位騰出，馬上用買家真實(shí)身份信息搶回，神不知鬼不覺(jué)“偷天換日”。由于預(yù)約不收費(fèi)，即便號(hào)源最終沒(méi)有售出，“號(hào)販子”也沒(méi)有太大損失。
