拼多多稱(chēng)“遭遇罕見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)輿情攻擊”
7月31日一早，拼多多新聞發(fā)言人井然稱(chēng)，剛上市不到一星期的拼多多受到了廣泛的文章質(zhì)疑，善意的批評(píng)拼多多都會(huì)接受進(jìn)行整改，但真相是正在受到罕見(jiàn)的波次網(wǎng)絡(luò)輿情攻擊，并在網(wǎng)絡(luò)上有專(zhuān)門(mén)的團(tuán)隊(duì)和人員在維護(hù)。據(jù)此，拼多多已經(jīng)向國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)中心發(fā)起舉報(bào)，詳細(xì)材料在合適的時(shí)候也會(huì)向全社會(huì)公布。
此前7月28日，創(chuàng)維集團(tuán)在微博上發(fā)出嚴(yán)正聲明，稱(chēng)近期在拼多多上出現(xiàn)大量假冒創(chuàng)維品牌的電視產(chǎn)品銷(xiāo)售。創(chuàng)維官方還貼出了拼多多平臺(tái)部分假冒創(chuàng)維品牌，包括：創(chuàng)維先鋒、創(chuàng)維云視、創(chuàng)維嘉、創(chuàng)維美、創(chuàng)維酷酷、創(chuàng)維云視聽(tīng)、創(chuàng)維e家等。
據(jù)新京報(bào)記者調(diào)查，拼多多平臺(tái)還存在與康佳品牌相似的“KDNRA”牌電視。記者還搜索到到多條以“vivl”為品牌名但外觀和“vivo”手機(jī)相似的產(chǎn)品鏈接。
此外，有報(bào)道稱(chēng)，拼多多平臺(tái)還出現(xiàn)了“立日洗衣粉、茅臺(tái)鎮(zhèn)原漿酒、Parmepas紙尿褲、SANXIN手機(jī)”等山寨產(chǎn)品。著名作家鄭淵潔也在微博表示，在拼多多上發(fā)現(xiàn)了其皮皮魯系列書(shū)籍的盜版書(shū)籍。
黃崢：山寨問(wèn)題比假貨嚴(yán)重
7月31日下午，在拼多多上?？偛?，拼多多聯(lián)合創(chuàng)始人達(dá)達(dá)針對(duì)此前媒體質(zhì)疑的具體問(wèn)題進(jìn)行了回應(yīng)。“假貨是人性問(wèn)題”，達(dá)達(dá)表示，“打假不是一家的事情，同行大家一起從供應(yīng)鏈，到下游的銷(xiāo)售端，一起來(lái)打假，假貨就會(huì)越來(lái)越少”。
對(duì)于創(chuàng)維對(duì)拼多多平臺(tái)上山寨商品的維權(quán)指控，達(dá)達(dá)回應(yīng)，此前拼多多與創(chuàng)維有合作，雙方還表達(dá)了長(zhǎng)期友好合作的愿望。在對(duì)方發(fā)布聲明前，拼多多沒(méi)有接到任何說(shuō)明和通知。7月26日拼多多上市當(dāng)天，創(chuàng)維未做任何溝通突然下架全部商品。
對(duì)于著名作家鄭淵潔提出的售賣(mài)假書(shū)的問(wèn)題，達(dá)達(dá)稱(chēng)，跟鄭淵潔團(tuán)隊(duì)做了溝通，一個(gè)小時(shí)之內(nèi)會(huì)快速處理，還有綠色渠道作出加速處理。
新京報(bào)記者隨后在鄭淵潔微博上找到了該回復(fù)，鄭淵潔微博稱(chēng)，“接到我的舉報(bào)后，拼多多立即對(duì)銷(xiāo)售盜版皮皮魯圖書(shū)的‘星寶寶家居生活專(zhuān)營(yíng)店’封店，資金凍結(jié)，列入店鋪黑名單”。
對(duì)于拼多多上售價(jià)僅20元的貝因美奶粉，達(dá)達(dá)回應(yīng)稱(chēng)，該商品為臨期商品，即接近保質(zhì)期的產(chǎn)品，是正品，可以安全使用的，京東、淘寶均有售臨期奶粉。
7月31日下午，黃崢也出現(xiàn)在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。
昨日新京報(bào)記者向黃崢提問(wèn)，在他眼中，拼多多假貨嚴(yán)不嚴(yán)重？與其他平臺(tái)比如何？治理力度如何？
對(duì)此，黃崢說(shuō)，“真正的假貨數(shù)量肯定比媒體想象得小。”黃崢回應(yīng)，比如，40塊錢(qián)的東西，作假也是有成本的。平臺(tái)應(yīng)該有價(jià)值觀。有些產(chǎn)品屬于蹭流量，好處不在平臺(tái)，甚至不在消費(fèi)者。但是，山寨的問(wèn)題比假貨嚴(yán)重，拼多多肯定做得不夠好。不同的品類(lèi)應(yīng)該不同地對(duì)待。
上市五日，拼多多的股價(jià)坐上了“過(guò)山車(chē)”。7月26日上市發(fā)行價(jià)19美元，在當(dāng)日即飆升至最高27.54美元，漲幅44.95%。不過(guò)好景不長(zhǎng)，上市后引發(fā)的爭(zhēng)議，讓拼多多從7月27日開(kāi)始股價(jià)逐步下跌。截至7月31日23時(shí)40分，美股實(shí)時(shí)行情顯示，在召開(kāi)超長(zhǎng)記者會(huì)后，拼多多的股價(jià)開(kāi)盤(pán)就迎來(lái)暴跌，從盤(pán)前22.19美元跌至19.98美元，暴跌11.2%，瀕臨破發(fā)。 新京報(bào)記者 楊礪 任嬌 實(shí)習(xí)生 趙昕 游佳穎 童北晨
■ 記者調(diào)查
多款產(chǎn)品與知名品牌商標(biāo)近似
新京報(bào)記者在拼多多平臺(tái)上搜索發(fā)現(xiàn)，一款暢銷(xiāo)商品“KDNRA”電視已有拼單15401件。這一商品并無(wú)商品詳情?？头Q(chēng)這款商品品牌為“康佳貴族”，為中外合資品牌，是三星和LG的合作方。中國(guó)商標(biāo)網(wǎng)客服提供的一份“聲明書(shū)”顯示，該品牌所有者為廣東索杰電子有限公司。記者查詢(xún)工商信息發(fā)現(xiàn)，這家公司旗下?lián)碛?0余各類(lèi)商標(biāo)，均與主流品牌類(lèi)似。
在拼多多平臺(tái)上直接搜索關(guān)鍵詞“vivi手機(jī)”，記者看到多條以“vivl”為品牌名，但外觀和“vivo手機(jī)”相似的產(chǎn)品鏈接。記者詢(xún)問(wèn)客服是否跟vivo品牌有聯(lián)系及是否有品牌授權(quán)書(shū)等相關(guān)證明證件。對(duì)方稱(chēng)，vivl和vivo是不同的牌子，vivl的性?xún)r(jià)比高，有保修卡，且其一直在回避是否有品牌授權(quán)書(shū)的問(wèn)題，只在強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品都是全新未拆封，保證正品，“這邊都是授權(quán)才可以賣(mài)的。”記者在中國(guó)商標(biāo)網(wǎng)上搜索商標(biāo)名稱(chēng)“vivl”，結(jié)果顯示未有與手機(jī)行業(yè)有關(guān)的vivl產(chǎn)品。
在國(guó)家工商行政管理總局商標(biāo)局官網(wǎng)，新京報(bào)記者查詢(xún)發(fā)現(xiàn)，“小米視界”和“康佳視界”均由廣州市諾兀電子科技有限公司于2017年10月11日提交注冊(cè)申請(qǐng)，申請(qǐng)注冊(cè)范圍包括計(jì)算機(jī)、電視機(jī)、手機(jī)等，但“小米視界”于2018年7月6日被商標(biāo)局駁回復(fù)審，目前處于申請(qǐng)收文階段，而“康佳視界”則處于等待實(shí)質(zhì)審查階段。
此外，記者還在拼多多平臺(tái)上發(fā)現(xiàn)一個(gè)名為“慢嚴(yán)抒嚀抑菌噴劑咽炎口腔護(hù)理”的產(chǎn)品，在咨詢(xún)其是否能出示有關(guān)生產(chǎn)資質(zhì)證書(shū)后，客服回應(yīng)，“幾十塊錢(qián)的東西還扯這個(gè)有意思嗎？沒(méi)有資質(zhì)證書(shū)會(huì)有這種包裝嗎？不買(mǎi)拉倒。有我也不給你。”為此，記者在中國(guó)商標(biāo)網(wǎng)上求證是否真有名為“慢嚴(yán)抒嚀”的商標(biāo)，搜索結(jié)果表明雖有此商標(biāo)，但其提供的產(chǎn)品僅涉及消毒劑和衛(wèi)生消毒劑。
新京報(bào)記者在微博上搜索關(guān)鍵詞“拼多多 山寨”發(fā)現(xiàn)不少消費(fèi)者在拼多多平臺(tái)上購(gòu)物買(mǎi)到過(guò)山寨貨。一位消費(fèi)者表示，她在拼多多上買(mǎi)到假的華帝灶具，并附上所購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品照片，記者收集到該消費(fèi)者所提供的產(chǎn)品外觀及信息的照片，上網(wǎng)搜索“JZT-i10002B”型號(hào)的華帝灶具并進(jìn)行比對(duì)，發(fā)現(xiàn)此款標(biāo)有“JZT-i10002B”規(guī)模型號(hào)的產(chǎn)品與官方所展示的產(chǎn)品圖片不符，僅是類(lèi)似，并非“JZT-i10002B”規(guī)模型號(hào)的華帝灶具。“售后就是讓等，5月14日到現(xiàn)在了并未有處理。”
對(duì)此，IT律師趙占領(lǐng)稱(chēng)，產(chǎn)品構(gòu)成商標(biāo)近似侵權(quán)，如果品牌所有者起訴侵權(quán)的，那么這些產(chǎn)品的生產(chǎn)銷(xiāo)售者肯定會(huì)構(gòu)成商標(biāo)侵權(quán)。拼多多作為平臺(tái)，也應(yīng)該對(duì)企業(yè)上線(xiàn)銷(xiāo)售的產(chǎn)品進(jìn)行審查，如果是少量的侵權(quán)，還說(shuō)得過(guò)去，這種大規(guī)模的銷(xiāo)售侵權(quán)產(chǎn)品的行為，平臺(tái)肯定存在疏忽或者過(guò)失，應(yīng)該對(duì)侵權(quán)行為承擔(dān)連帶的侵權(quán)責(zé)任。新京報(bào)記者 楊礪
