休斯敦火箭隊(duì)總經(jīng)理莫雷顯然闖禍了。10月5日正隨隊(duì)在東京的他逞能針對(duì)香港事態(tài)發(fā)了一條推特，上傳了一張“為自由而戰(zhàn)，與香港站在一起”的照片。這條推特很快引爆了休斯敦火箭隊(duì)的中國(guó)球迷們，可以想見(jiàn)莫雷的舉動(dòng)讓他們多么失望并且憤怒。事情迅速發(fā)酵，央視體育和騰訊都宣布不再播出有休斯敦火箭隊(duì)參加的比賽，一些中國(guó)贊助商和商業(yè)伙伴也宣布中止與休斯敦火箭隊(duì)的合作。

事情在美國(guó)和西方引起的反響也在逐漸擴(kuò)散開(kāi)來(lái)，美國(guó)輿論當(dāng)然是與中國(guó)這邊反著來(lái)的。一些美國(guó)媒體人要求刪掉了該推特的莫雷和表示“他只代表自己”的火箭隊(duì)都要立場(chǎng)堅(jiān)定，美國(guó)民主黨參選人之一楊安澤指責(zé)說(shuō)，“中國(guó)政府禁火箭隊(duì)”是糟糕的一步。

這件事是世界裂痕不斷擴(kuò)大的時(shí)代發(fā)生的又一起文化摩擦。設(shè)想一下，莫雷如果發(fā)一條公開(kāi)挺北京和香港特區(qū)政府的推特，香港的那些示威者會(huì)不會(huì)把火箭隊(duì)在香港的標(biāo)志給砸了？他如果在克什米爾問(wèn)題上冒犯新德里，火箭隊(duì)在印度的處境會(huì)不會(huì)變得很艱難？

所以說(shuō)從事跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的商業(yè)及文化組織都需要管理好針對(duì)敏感事務(wù)的表態(tài)，不可沖動(dòng)胡來(lái)，否則不得罪這頭就得罪那頭，甚至兩頭不討好。有些商業(yè)機(jī)構(gòu)意外惹上事，多是技術(shù)性差錯(cuò)，或是基層工作人員出了犯忌的言行。莫雷身為火箭隊(duì)總經(jīng)理，對(duì)火箭隊(duì)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)負(fù)有主要責(zé)任，卻主動(dòng)引火燒身，逞冒犯中國(guó)內(nèi)地公眾的能，他作為經(jīng)理人的職業(yè)素質(zhì)不能不說(shuō)太低了。

莫雷顯然更適合去做政客，或者當(dāng)個(gè)激烈的電視主持人?；鸺?duì)贏得中國(guó)市場(chǎng)，是從當(dāng)年邀姚明前去打球開(kāi)始的，十幾年下來(lái)，每一份榮耀都不是白給的。現(xiàn)在莫雷的一個(gè)推特就將火箭隊(duì)的中國(guó)市場(chǎng)置于危險(xiǎn)之中。這是今天火箭隊(duì)的不幸。

美國(guó)一些人極力將莫雷發(fā)那個(gè)推特往“言論自由”上靠。這種解釋好滑稽。他的確有稱(chēng)贊香港示威者的自由，但中國(guó)的球迷們也有拋棄火箭隊(duì)的自由。問(wèn)題在于莫雷個(gè)人的自由要以火箭隊(duì)的巨大商業(yè)利益做代價(jià)，后者舍不得，這本來(lái)就是美國(guó)人自己之間的糾結(jié)。

尊重客戶，這是普世的商業(yè)規(guī)則。莫雷要在維護(hù)個(gè)人的言論自由和通過(guò)尊重中國(guó)球迷的感情來(lái)保護(hù)火箭隊(duì)的在華商業(yè)利益之間進(jìn)行選擇。當(dāng)他選擇前者時(shí)，火箭隊(duì)就要從該組織的角度進(jìn)行二次選擇。

這件事無(wú)關(guān)中國(guó)政府，民主黨參選人楊安澤說(shuō)那樣的話，屬于一個(gè)政客以低劣的方式蹭熱點(diǎn)。這首先是個(gè)市場(chǎng)問(wèn)題，火箭隊(duì)和NBA如何處理這場(chǎng)危機(jī)，全體中國(guó)的球迷們都在盯著看?；鸺?duì)是否表達(dá)歉意，以什么方式表達(dá)，以及對(duì)莫雷是否做出處理，將直接影響中國(guó)球迷對(duì)火箭隊(duì)甚至NBA的熱情。

相信火箭隊(duì)感受到事情的棘手，因?yàn)槊绹?guó)那邊同樣有一只意識(shí)形態(tài)的手槍頂在該隊(duì)的腰間?；鸺?duì)有多大的智慧來(lái)處理這場(chǎng)危機(jī)，把不良影響最小化，將成為一個(gè)有意思的樣本。

此事的最大教訓(xùn)還是告訴人們，看重商業(yè)利益的機(jī)構(gòu)，一定要管理好其主要成員的嘴巴。中國(guó)消費(fèi)者并非有超出世界平均標(biāo)準(zhǔn)的敏感，無(wú)論在什么地方，捅政治的馬蜂窩都有著極高風(fēng)險(xiǎn)。莫雷根本沒(méi)有碰政治話題的水平，他的智商和情商顯然都不夠。他將作為一個(gè)笨拙的符號(hào)被某些MBA課程提及。