在安全第一的前提下，旅游業(yè)、文化演出活動、餐飲和住宿等消費產業(yè)都在逐步恢復。
在剛剛過去的端午小長假，95后黃麗麗(化名)和家人一起到杭州游玩了兩天。“杭州離我家比較近，周邊玩兩天正好，疫情發(fā)生以來，大家也都宅在家居多，如今疫情穩(wěn)定了很多，所以端午假期就到周邊走走。”黃麗麗說。
這個端午假期，像黃麗麗這樣的消費者不在少數，根據文化和旅游部的統(tǒng)計，剛剛過去的端午3天假期，全國共接待國內游客4880.9萬人次，同比恢復50.9%；實現旅游收入122.8億元，同比恢復31.2%。自駕出游、城市周邊游和文化休閑游帶動了旅游市場有序復蘇。
在安全第一的前提下，旅游業(yè)、文化演出活動、餐飲和住宿等消費產業(yè)都在逐步恢復。
BOSS直播+預約出游
“綠楊帶雨垂垂重，五色新絲纏角粽。”今年的端午節(jié)相較往年來得有些晚，但絲毫沒影響游客“外出透透氣”的計劃，消費信心、出行意愿有所增強，旅游業(yè)整體呈現回暖態(tài)勢。
攜程綜合平臺預訂及調研發(fā)布《2020端午旅游市場大數據報告》顯示，在上半年最后一個假期，盡管有北京新增疫情、全國多地降雨等客觀情況，端午旅游市場的游客總量、國內旅游收入、出行人次環(huán)比5月同期也實現了一定幅度增長。從市場特點看，高品質的高端旅行產品、預約制已越來越受到游客的認同。
與之前的清明、五一小長假縱向對比，端午小長假旅游市場的高峰出現在第二天，全國接待國內游客1980.1萬人次，實現國內旅游收入51.9億元。小長假前兩日，全國累計接待國內游客3707.7萬人次，累計實現國內旅游收入96.6億元，國內旅游收入已超越清明小長假三天總和。
業(yè)界認為，若考慮全國多地暴雨等客觀因素，端午節(jié)旅游市場的整體表現更令人堅定信心：旅游業(yè)極其敏感又極具韌性的特點再次顯現。
攜程數據顯示，相比五一、清明，端午市場環(huán)比增幅放緩，但總量依然保持增長。其中，酒店、交通的出行環(huán)比增長為10%以上。機票方面， 旅客端午國內出行的搜索需求和機票預訂需求已恢復至去年同期七成。其中，6月24日是節(jié)前的出行高峰，6月27日是假期返程的高峰。
鐵路也創(chuàng)造了新高。6月25日，全國鐵路發(fā)送旅客753萬人次。其中，長三角鐵路共發(fā)送旅客176.68萬人次，均創(chuàng)下春節(jié)后單日旅客發(fā)送量新高。攜程大數據顯示，結合端午期間的預訂情況， 6月酒店、交通的整體預訂量環(huán)比5月分別增長15%和13%。
馬蜂窩旅游發(fā)布了端午小長假旅游消費數據顯示，端午假期度假市場增勢明顯，“定制游”訂單量較清明小長假上漲4300%，景區(qū)門票和酒店相比清明小長假的訂單量分別上漲463%和240%。馬蜂窩旅游研究中心負責人馮饒說道：“目前各地游客均以本地游客為主，本地游客對新玩法、深度玩法有更高的需求，不只是‘打卡’和淺嘗輒止的體驗。‘定制游’近年已逐步成為主流，疫情也推動了定制游市場的成熟。”
今年端午節(jié)，游客對高品質的高端產品、預約制度的認同度越來越高，已成為今年旅行市場的主流選擇。根據攜程端午節(jié)期間的機票數據，三亞、上海、成都、廣州，是出發(fā)地和目的地最高頻的4座城市?；疖嚻鳖A訂的數據也顯示，上海、廣州、深圳和成都是排名前列的出發(fā)地兼目的地。
值得關注的是，在今年端午小長假前，文旅部再次強調，要繼續(xù)堅持“限量、預約、錯峰”，推進常態(tài)化疫情防控和景區(qū)的開放管理。旅游景區(qū)接待游客量繼續(xù)按照不超過最大承載量的30%來執(zhí)行。
在這一要求下，提前在線預約，已逐漸成為游客出行前的“必備工作”。根據攜程門票大數據，上海迪士尼度假區(qū)、海豚灣水上樂園、東方明珠、上海野生動物園、上海瑪雅海灘水公園、珠海長隆海洋王國、上海海昌海洋公園、秦始皇兵馬俑博物館等成為人氣前20名。
“隨著疫情防控常態(tài)化，預約制已逐步融入游客的生活，成為新的消費習慣。提前搜索目的地信息，讓游客在做好自身防疫的同時，對旅游目的地的吃住行更為了解，約八成的游客會在驢媽媽平臺提前預訂，做好錯峰出行的準備。當然，他們關注的焦點依舊是衛(wèi)生和安全。”驢媽媽旅游網董事長王小松表示。
驢媽媽數據顯示，今年端午期間，上海、廣州、南京、杭州、蘇州、西安、成都、無錫、長沙、深圳等城市居民出游熱情高漲，位居客源地前十。雖然端午假期，高速公路不免費通行，但游客出行仍以自駕游為主，周邊游依舊火爆，市(省)內短途游受到謹慎觀望的游客青睞。自由行需求持續(xù)走高，“三小時”出行圈成為首選。驢媽媽數據顯示，過半游客選擇周邊游試水，近40%的游客因防疫謹慎態(tài)度，選擇本地(省)游。端午期間，本地人游本地玩出多樣樂趣，博物館、美術館等室內場所，空氣流通、視野開闊的戶外景區(qū)，游客們紛紛排隊登記，測溫后有序游覽。
《報告》顯示，高星、高品質酒店成為端午出行的焦點，將酒店作為旅行目的地的游客偏愛黃山、湖州、杭州、珠海、無錫、三亞、成都、寧波、臺州、舟山。端午期間，酒店+景區(qū)、酒店+美食的套餐也成為越來越多游客出游的選擇。
除了文化旅游的需求，夜間經濟也重新啟動，集市的煙火氣也帶動了夜間旅游，吸引了不少游客前往打卡。揚州瘦西湖夜游、成都夜市、夜游蘇州大運河遺產展示館，多樣的夜游方式成為潮流。上海的“五五購物節(jié)”期間，上海夜生活節(jié)啟動，圍繞“夜購、夜食、夜游、夜娛、夜秀、夜讀”等主題，推出180余項重點特色活動，打造具有煙火氣、上海味、時尚潮、國際范的夜上海新形象，推動城市夜間經濟發(fā)展。
疫情之下，線上線下的融合是主力，各類直播則是拉動消費的主要方式。在端午小長假前一天，攜程聯合創(chuàng)始人、董事局主席梁建章在珠海結束第15場直播，觀看人數超過310萬人次，GMV達3526萬，在這場直播中，首次進入直播間的“無限退改”特價機票預售成績斐然，一小時內銷售9453套。
直播有利于拉動復蘇進程。5月至6月，攜程直播目的地旅行收入平均提升8%，其中海南、湖州旅行收入提升近20%。端午假期最后一天，“攜程BOSS直播周末場”在上海海昌探店直播，單場GMV(成交總額)突破了900萬元。
