2017年7月28日，興業(yè)銀行宣布將于8月1日起全面免收個(gè)人賬戶（不含信用卡）管理費(fèi)，同時(shí)對(duì)客戶歷史欠繳的賬戶管理費(fèi)也一并予以免除。
根據(jù)國(guó)家發(fā)改委和銀監(jiān)會(huì)6月30日聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于取消和暫停商業(yè)銀行部分基礎(chǔ)金融服務(wù)收費(fèi)的通知》（發(fā)改價(jià)格規(guī)[2017]1250號(hào)）（下稱“1250號(hào)文”），商業(yè)銀行應(yīng)于8月1日起對(duì)客戶指定的一個(gè)本行賬戶，或是在本行開(kāi)立的唯一賬戶(不含信用卡、貴賓卡賬戶）免收年費(fèi)和賬戶管理費(fèi)。興業(yè)銀行不僅嚴(yán)格執(zhí)行這一規(guī)定，更將免收范圍擴(kuò)大到客戶的其他所有個(gè)人賬戶（不含信用卡），彰顯了該行“減費(fèi)讓利”的責(zé)任當(dāng)擔(dān)。
據(jù)悉，此前興業(yè)銀行也僅針對(duì)小額賬戶（三個(gè)月內(nèi)日均余額小于300元（含）的人民幣個(gè)人活期存款賬戶）收取賬戶管理費(fèi)，對(duì)個(gè)人客戶經(jīng)常使用且有一定存款余額的“活躍賬戶”均未收取管理費(fèi)。
對(duì)于1250號(hào)文要求8月1日起暫停收取的本票和銀行匯票的手續(xù)費(fèi)、掛失費(fèi)、工本費(fèi)等6項(xiàng)收費(fèi)，興業(yè)銀行已于4月25日提前暫停收取。
國(guó)家發(fā)改委等部門4月出臺(tái)《關(guān)于清理規(guī)范涉企經(jīng)營(yíng)服務(wù)性收費(fèi)的通知》，提及暫停收取本票、匯票的手續(xù)費(fèi)、掛失費(fèi)、工本費(fèi)，未具體明確執(zhí)行時(shí)間。興業(yè)銀行積極貫徹落實(shí)，主動(dòng)研究實(shí)施方案，于6月發(fā)布《關(guān)于暫停收取本票、匯票手續(xù)費(fèi)、掛失費(fèi)及工本費(fèi)的通知》，要求轄屬經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)自4月25日起暫停收取本票和銀行匯票的手續(xù)費(fèi)、掛失費(fèi)、工本費(fèi)6項(xiàng)收費(fèi)，對(duì)于4月25日后按原規(guī)定已收取的本票、銀行匯票相關(guān)費(fèi)用也悉數(shù)退還客戶，受到客戶肯定。
