臺(tái)海網(wǎng)6月12日訊 (海峽記者 陳燕婷)5月12日起，美年大健康在全國(guó)200余座核心城市，聯(lián)動(dòng)400余家體檢中心開展了“健康質(zhì)量體驗(yàn)百城百日行”問卷調(diào)查行動(dòng)，請(qǐng)消費(fèi)者給體檢行業(yè)“把脈”。問卷就體檢消費(fèi)金額、體檢頻率、選擇體檢機(jī)構(gòu)最看重的因素、檢后健康需求等不同維度展開調(diào)查。截至6月7日，共收集321,491份有效問卷，這一份消費(fèi)者給體檢行業(yè)做的“體檢報(bào)告”為進(jìn)一步推進(jìn)行業(yè)的發(fā)展提供了有效參考。

健康觀念漸入人心，體檢需求各不同

　　隨著我國(guó)國(guó)民收入水平的提高和健康觀念的轉(zhuǎn)變，消費(fèi)需求向多元化、多層次方向發(fā)展。從健康醫(yī)療市場(chǎng)需求角度看，中國(guó)正加速進(jìn)入老齡化社會(huì)，同時(shí)又迎來(lái)新一輪嬰兒潮，人們對(duì)健康的需求與日俱增，消費(fèi)理念和方式也發(fā)生轉(zhuǎn)變。

　　Q:　您感覺自己可以投資到自身身體了解的金額是多少？

　　如圖所示，絕大多數(shù)的消費(fèi)者更青睞3000元以下的體檢服務(wù)，其中53.4%的消費(fèi)者愿意將體檢資金控制在1000以內(nèi)，追求“性價(jià)比”較高的體檢服務(wù)。同時(shí)，我們也發(fā)現(xiàn)在321,491名被調(diào)查者中，占比約22%超過70,000名消費(fèi)者愿意投資3000元以上，既追求性價(jià)比，也希望體驗(yàn)專業(yè)的體檢服務(wù)，得到個(gè)性化的體檢評(píng)估。

　　體檢機(jī)構(gòu)要根據(jù)市場(chǎng)需求，在做好高性價(jià)比體檢服務(wù)的同時(shí)，定制不同需求的體檢套餐，以滿足不同程度消費(fèi)者的需求。

追求“精準(zhǔn)、先進(jìn)、齊全”的同時(shí)，尋求更專業(yè)

　　包括單位團(tuán)檢和自費(fèi)個(gè)檢在內(nèi)，調(diào)查數(shù)據(jù)顯示超過61.17%的被調(diào)查消費(fèi)者每年會(huì)進(jìn)行一次體檢。單位組織團(tuán)檢一般是常規(guī)身體狀況的體檢，而超半數(shù)的消費(fèi)者會(huì)選擇專業(yè)體檢機(jī)構(gòu)進(jìn)行體檢，希望通過專項(xiàng)精準(zhǔn)的個(gè)檢，全面準(zhǔn)確地了解身體每個(gè)部位的健康狀況。

　　Q:　請(qǐng)根據(jù)您體檢情況，您心中的專業(yè)體檢最看重的選項(xiàng)，只能選擇其中三項(xiàng)：

　　根據(jù)本次調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，精準(zhǔn)的體檢報(bào)告、體檢設(shè)備配置完整符合要求、醫(yī)生專業(yè)程度，是消費(fèi)者最看重的體檢要素。因此“精準(zhǔn)、先進(jìn)、專業(yè)”構(gòu)成了消費(fèi)者“掂量”體檢機(jī)構(gòu)“性價(jià)比”與否的三要素。越來(lái)越多的消費(fèi)者了解到專業(yè)體檢機(jī)構(gòu)在設(shè)備配置上已與國(guó)際先進(jìn)水平同步，醫(yī)師團(tuán)隊(duì)的專業(yè)度也得到了認(rèn)可。與此同時(shí)，專業(yè)體檢機(jī)構(gòu)還在環(huán)境與服務(wù)上“下功夫”，為受檢消費(fèi)者營(yíng)造舒適的體檢環(huán)境，提供“定制化”的服務(wù)。

消費(fèi)者逐漸追求“個(gè)性化”服務(wù)，關(guān)注檢后健康管理

　　Q:　您在體檢后還有哪些健康需求（可多選）？

　　“流水線”式的體檢服務(wù)已經(jīng)不再能滿足消費(fèi)者的需求，針對(duì)不同年齡層、不同人群開發(fā)多樣化的套餐，才能贏得消費(fèi)者的信任與青睞。除此之外，據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，超過半數(shù)的消費(fèi)者關(guān)注體檢后的健康管理服務(wù)。其中健康風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)與評(píng)估及就醫(yī)咨詢指導(dǎo)的需求位居前列，飲食營(yíng)養(yǎng)指導(dǎo)和一對(duì)一健康資訊以36.58%、35.59%的占比居于其后。消費(fèi)者從以往只是“完成任務(wù)”式地掃一眼體檢報(bào)告，轉(zhuǎn)變?yōu)樽非?ldquo;高性價(jià)比”的檢前檢中檢后一條龍服務(wù)。

　　據(jù)了解，越來(lái)越多的專業(yè)體檢機(jī)構(gòu)開始運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)”模式，在完成“精準(zhǔn)、先進(jìn)、專業(yè)”檢前檢中服務(wù)的同時(shí)，不斷優(yōu)化升級(jí)檢后服務(wù)，為消費(fèi)者提供健康評(píng)估監(jiān)測(cè)，建立屬于每個(gè)人自己的“健康銀行”，對(duì)糖尿病、高血壓、甲狀腺機(jī)能障礙等慢性疾病進(jìn)行慢病管理提前干預(yù)。一些疾病患者在定期去醫(yī)院復(fù)診的同時(shí)，定期進(jìn)行全身體檢也能有效幫助他們了解健康狀況的變化。

致力打造“健康”“品質(zhì)”新體驗(yàn)，助力健康中國(guó)

　　健康需求的增長(zhǎng)給市場(chǎng)發(fā)展帶來(lái)了機(jī)遇，一批設(shè)備精良、服務(wù)精準(zhǔn)的專業(yè)體檢機(jī)構(gòu)應(yīng)時(shí)而生，構(gòu)筑起了守護(hù)國(guó)人健康的“第一道防線”。美年大健康深諳只有不斷調(diào)整優(yōu)化服務(wù)體系才能更好地滿足人民群眾的健康需求這一道理，致力為消費(fèi)者提供更“精準(zhǔn)、先進(jìn)、專業(yè)”的服務(wù)。

　　此次“健康質(zhì)量體驗(yàn)百城百日行”問卷調(diào)查行動(dòng)將持續(xù)至6月底，屆時(shí)，美年將與全國(guó)消費(fèi)者及健康體檢行業(yè)共享調(diào)查數(shù)據(jù)，用實(shí)際行動(dòng)助力健康中國(guó)建設(shè)。