臺(tái)海網(wǎng)9月12日訊 記者近日從湖里區(qū)建設(shè)局了解到，為了加強(qiáng)文明創(chuàng)建、垃圾分類、綜治平安、安全防范等重點(diǎn)工作，湖里區(qū)出臺(tái)了《住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)星級(jí)評(píng)定實(shí)施方案》，進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)服務(wù)行為，提高物業(yè)服務(wù)水平。
根據(jù)該方案，星級(jí)評(píng)定的考評(píng)對(duì)象為湖里區(qū)范圍內(nèi)住宅小區(qū)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)及企業(yè)、項(xiàng)目主要負(fù)責(zé)人。具體的考評(píng)方式分為街道日常巡查和區(qū)級(jí)綜合評(píng)價(jià)兩部分。
在街道日常巡查方面，街道牽頭組建住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)日常巡查小組，采用聽(tīng)取報(bào)告、查閱資料、現(xiàn)場(chǎng)檢查等方式，對(duì)住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)及其項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的物業(yè)服務(wù)情況進(jìn)行量化考評(píng)?？荚u(píng)實(shí)行百分制，并按考評(píng)成績(jī)?cè)O(shè)立星級(jí)評(píng)定機(jī)制，首次考評(píng)成績(jī)90分以上為“二星級(jí)”、80-90分為“一星級(jí)”、60-80分不定星級(jí)、60-40分為“黃牌”、40分以下為“紅牌”，拒絕接受或不配合物業(yè)服務(wù)監(jiān)督檢查的視為0分。
綜合評(píng)價(jià)由區(qū)建設(shè)局負(fù)責(zé)組織實(shí)施，對(duì)轄區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)年度綜合表現(xiàn)情況進(jìn)行考評(píng)。評(píng)價(jià)同樣實(shí)行百分制，成績(jī)90分以上為“優(yōu)秀”，中成績(jī)排名前十名為“十佳物業(yè)”；80-90分為“良好”； 60分以下為“不合格”。
評(píng)價(jià)結(jié)果作為區(qū)有關(guān)部門信用監(jiān)管，以及企業(yè)和項(xiàng)目參與區(qū)、街道各項(xiàng)評(píng)優(yōu)評(píng)先活動(dòng)的重要依據(jù)。對(duì)“二星級(jí)”以上，由所在街道對(duì)項(xiàng)目給予通報(bào)表?yè)P(yáng)一次，按項(xiàng)目面積權(quán)重記入企業(yè)良好信用記錄；年度評(píng)價(jià)為“良好”以上的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，各街道對(duì)其所服務(wù)的項(xiàng)目降低檢查頻次；對(duì)屬物業(yè)服務(wù)企業(yè)責(zé)任，經(jīng)督促仍不按時(shí)整改與反饋的，記入企業(yè)不良信用記錄一次。
