
■黃月容拍下外賣單上的信息保留“證據(jù)”。
臺(tái)海網(wǎng)7月11日訊 據(jù)廈門晚報(bào)報(bào)道 “哎呀,這個(gè)快餐盒里還有剩飯,不能直接放進(jìn)‘其他垃圾’桶里。”說(shuō)完,黃月容就掏出手機(jī),拍下外賣單上的信息保留“證據(jù)”,準(zhǔn)備等當(dāng)事人下班后再上門“抓人”進(jìn)行宣導(dǎo)。在黃月容的手機(jī)相冊(cè)里,除了為數(shù)不多的幾張旅游照片外,幾乎都是各種垃圾分類不規(guī)范的圖片。
67歲的黃月容是深田社區(qū)圖強(qiáng)小區(qū)垃圾分類督導(dǎo)員,她就像一名“偵探”,每天都提前半小時(shí)左右上班,先“取證”,再清洗垃圾桶。
尿不濕塞進(jìn)廚余垃圾?誰(shuí)家用的她一看就清楚
上班時(shí)間,黃月容提著一桶4.6升的自來(lái)水,提前半小時(shí)來(lái)到圖強(qiáng)小區(qū),開(kāi)始檢查居民垃圾分類情況,清洗垃圾桶。
2017年,黃月容到圖強(qiáng)小區(qū)當(dāng)垃圾分類督導(dǎo)員。3年來(lái),她基本掌握了小區(qū)300多戶居民的家庭信息以及垃圾分類情況。黃月容說(shuō),垃圾分類督導(dǎo)也要“功夫在詩(shī)外”??吹阶糍I菜回來(lái),她都會(huì)觀察買了些什么。有住戶買了花蛤、桃子等,她會(huì)提醒,花蛤的殼、桃子的核不能降解,要放在“其他垃圾”桶里。“不能等到住戶倒垃圾分錯(cuò)了才說(shuō),那樣有的住戶會(huì)不接受。”黃月容說(shuō)。
小區(qū)住戶誰(shuí)家有小孩,誰(shuí)家有老人,誰(shuí)家有人用尿不濕,黃月容都摸得一清二楚。她說(shuō),2歲以內(nèi)的孩子基本每天用尿不濕,3歲左右的晚上用,還有一些行動(dòng)不便的老人也有用尿不濕。通過(guò)觀察,誰(shuí)家用什么樣的垃圾袋,什么樣的尿不濕,她也很清楚。有一次,她發(fā)現(xiàn)廚余垃圾里有尿不濕,馬上根據(jù)垃圾袋、尿不濕的牌子,找到垃圾的“主人”,上門對(duì)住戶進(jìn)行垃圾分類宣導(dǎo)。
圖強(qiáng)小區(qū)的流動(dòng)性比較大,哪家剛搬進(jìn)來(lái),哪家最近在裝修,黃月容也都盡在掌握中。她說(shuō),一般剛裝修時(shí)土頭垃圾比較大件,大家不會(huì)直接放在小區(qū)的垃圾桶里,但到了裝修尾聲,一些涂料桶、廢紙、沙子等就會(huì)放進(jìn)小區(qū)垃圾桶??吹椒诸惒徽_的,她就直接找上門宣傳垃圾分類。
及時(shí)掌握外賣信息
先取證再上門勸導(dǎo)
“你要送貨到幾號(hào)樓哪一室?”樸樸送貨員請(qǐng)黃月容幫忙開(kāi)門時(shí),她會(huì)詢問(wèn)具體門牌號(hào),還看了看袋子里都有什么東西。她說(shuō),先了解這些情況,如果住戶扔垃圾時(shí)沒(méi)有分類,就可以根據(jù)垃圾上門勸導(dǎo)。樸樸送貨員送完貨后會(huì)隨手幫客戶扔垃圾,如果看到?jīng)]分類的,她就詢問(wèn)門牌號(hào),并告訴送貨員,要確保分類才能幫忙投放。
送外賣的快遞員一進(jìn)大門,黃月容會(huì)先問(wèn)送到哪家,記住外賣餐盒包裝。如果住戶吃完還有剩菜剩飯沒(méi)分類就扔的,她就先拍照,保存外賣單上的信息。有的人亂扔垃圾不承認(rèn),黃月容就會(huì)說(shuō):“你是××號(hào)樓×××室的×××,你的電話是不是×××,是不是×點(diǎn)叫的餐,吃的是×××。”對(duì)方很詫異地問(wèn)她怎么知道的,她就把手機(jī)里拍下的照片給對(duì)方看。在“證據(jù)”面前,對(duì)方不得不虛心接受勸導(dǎo)。
如今網(wǎng)購(gòu)的住戶越來(lái)越多,黃月容說(shuō),有的人經(jīng)常在她下班時(shí)間把可回收的盒子放在“其他垃圾”桶里。通過(guò)觀察垃圾袋、快遞盒等信息,“偵查”到具體住戶,再上門宣導(dǎo)。有的住戶會(huì)不耐煩,黃月容總是笑著說(shuō):“只要你分清楚了,我就不來(lái)煩你了。”(文/圖 記者 林珊)
