臺海網(wǎng)8月11日訊 據(jù)廈門晚報報道 自上周一思明區(qū)行政服務(wù)中心實行全面預(yù)約辦理以來,一周的現(xiàn)場辦理量同比下降近一半,而預(yù)約量則增長超過三成,有效減少人員聚集。
上午8點多,工作人員就提前上崗,提醒前來辦事的市民戴好口罩,核驗健康碼,確認(rèn)預(yù)約信息,并協(xié)助未提前預(yù)約的市民進(jìn)行預(yù)約,引導(dǎo)市民測量體溫后進(jìn)入大廳,現(xiàn)場秩序井然。
去年以來,中心開放所有業(yè)務(wù)預(yù)約辦理服務(wù),并倡議疫情防控期間首選“不見面審批”,確需現(xiàn)場辦理的,可進(jìn)入“廈門市思明區(qū)行政服務(wù)中心”微信公眾號預(yù)約取號。若未能提前預(yù)約,又屬于企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)或個人急辦事項,確需現(xiàn)場辦理的,可至思明區(qū)行政服務(wù)中心現(xiàn)場取號。
中心加強(qiáng)電話咨詢引導(dǎo)服務(wù),增加接聽線路并加派人手,市場監(jiān)督管理局窗口咨詢電話增加到4條線,盡可能滿足市民群眾的咨詢需求。同時,中心也進(jìn)行實時動態(tài)調(diào)整管理,日增加預(yù)約放號近300個,滿足現(xiàn)場辦理需求。
據(jù)了解,倡議發(fā)出后,區(qū)級事項日網(wǎng)上辦件量提升了20%,區(qū)衛(wèi)健局的“護(hù)士執(zhí)業(yè)注冊-變更注冊”事項日網(wǎng)上辦件量提升了180%。(文/記者 沈淑婷 戴懿)
