臺海網(wǎng)8月22日訊 據(jù)廈門廣電報道 現(xiàn)在距離廈門會晤越來越近了，大家都在為會晤精心做著各項準備，從21日開始，我們欄目推出《當好東道主 喜迎金磚客》系列報道，看看我們各行各業(yè)的金磚服務都有哪些亮眼之處？今天，我們首先關注的是金融服務業(yè)，說到出國之后要做的第一件事情，也許就是兌換當?shù)氐呢泿帕?，廈門會晤期間，我市將迎來眾多的各國賓客，那么，這些外國朋友可以怎樣在廈門兌換貨幣呢？

　　駱俊強是中國銀行廈門市分行的一名業(yè)務經(jīng)理，最近他常做的一件事，就是帶著俄羅斯、巴西、南非、印度的貨幣在中國銀行的部分網(wǎng)點向員工進行講解。他說，來到一個國家，不少人最先做的就是兌換貨幣，而兌換貨幣的服務過程也是賓客對于一個國家的最初印象。所以在這段時間，銀行除了組織大規(guī)模的服務培訓外，駱俊強還要培訓一些非柜臺員工，保證所有能接觸到外賓的工作人員，都具備識別這幾種外幣的能力。同時，為了給來廈外賓提供便利，目前，中國銀行的貨幣兌換業(yè)務已經(jīng)拓展到了相關酒店，并且增加了人民幣的現(xiàn)金儲備。

　　中國銀行廈門市分行工作人員 駱俊強：中行現(xiàn)在可以兌換的外幣達到24種，主要的金磚四國的貨幣也在這24種里面，外幣兌換人民幣的話，在（指定）酒店只要一萬元人民幣以下的都可以在酒店兌換，超出的部分可以到酒店附近的所有中國銀行網(wǎng)點自由兌換，需要帶身份證或者護照。

　　中國農(nóng)業(yè)銀行廈門市分行工作人員 吳婷婷：Hello,welcome our bank?。?，歡迎來到我們銀行！）What can I do for you？（我可以為您做些什么？）像我剛說的這句英文就是我們最近練習比較多的，也是大家都朗朗上口的一句。

　　吳婷婷是農(nóng)業(yè)銀行的一名工作人員，作為雙語臺席的員工，現(xiàn)在練習英語已經(jīng)成為了她每日的功課。目前，在農(nóng)行的部分營業(yè)網(wǎng)點，雙語臺席已經(jīng)開啟，網(wǎng)點內(nèi)的標識也都增加了英文。在保障語言溝通零障礙外，農(nóng)行對全市800多臺ATM機也都進行了升級改造。

　　中國農(nóng)業(yè)銀行廈門市分行工作人員 豐艷梅：原來這個感應器大概是在1米5的高度，考慮到如果小朋友進來感應不到，這個門就鎖起來了，針對這個隱患，我們這次就把這個感應器設置在50到70厘米這樣子。這個緊急呼叫，像如果是我們的銀行卡被吞了，我們按下去之后，會有工作人員進行指引，可以直接對話，之前我們只有在外面有設置，后面我們每個安全艙里面都有增設。

　　另外，記者了解到，我市部分商業(yè)銀行對外匯、境外銀行卡使用等相關跨境業(yè)務也都增加了業(yè)務人員，并加強業(yè)務保障，在金融領域為廈門會晤提供優(yōu)良服務。

　　（新媒體編輯：王琳）