臺海網(wǎng)3月29日訊（海峽導報記者 陳捷 通訊員 洪恒亮 文/圖）根據(jù)民航局發(fā)布的《關于改進民航票務服務工作的通知》，特價機票也能退改簽了，各航空公司開始實施“階梯費率”，即越早退改簽，手續(xù)費越低。然而，騙子們也聞風而動，專門針對“特價機票退改簽”設計了新騙局。

　　今年以來，廈門警方已經(jīng)接報機票退改簽詐騙警情17起。昨日，廈門市反詐騙中心民警發(fā)布緊急預警，即將到來的清明和五一假期，“機票改簽”騙術可能高發(fā)。為此，警方還特別繪制了騙術流程圖，提醒市民注意防范此類騙局。

典型案例：假退票，騙走市民7531元

　　3月17日，市民魏先生在網(wǎng)上訂了3月19日廈門—杭州的機票，3月18日魏先生收到一條短信。短信中說：“尊敬的旅客，您購買的航班被取消，需要聯(lián)系客服辦理退票改簽。客服電話：xxxxxxx。”

　　當時，魏先生沒有多想，直接聯(lián)系了退改簽短信里的電話。對方自稱航空公司“客服”，要求此次“退票”操作需要在支付寶進行。

　　隨后，“客服”稱魏先生的支付寶賬號不是企業(yè)用戶，無法收到賠償款，讓魏先生先轉(zhuǎn)一筆“流水保證金”才能完成“退票”，并承諾“保證金”之后會一并退給魏先生。

　　于是，魏先生便通過手機銀行將7531元轉(zhuǎn)到“客服”指定的賬戶中。轉(zhuǎn)完后，魏先生再次撥打“客服”的電話時發(fā)現(xiàn)電話已經(jīng)無人接聽，他立即與航空公司聯(lián)系后，發(fā)現(xiàn)自己所乘坐的航班并沒有異常，這才意識到被騙。

騙術揭秘：17人上當，他們怎么被騙的？

　　民警提醒說，在此類騙局中，騙子事先通過不法渠道獲取市民群眾的航班信息，隨后，冒充航空公司的客服以“航班取消，提供退票、改簽服務”為由，向乘機人發(fā)送詐騙短信。短信內(nèi)準確說出受害者個人信息、航班信息及“客服”電話，當受害者聯(lián)系“客服”后，騙子以“驗證資金”、“做交易流水”等理由，誘騙購票人多次進行匯款操作或提供個人銀行卡信息，從而實施詐騙。

　　由于騙子能說出受害人的個人信息和航班信息，很容易讓人上當。今年以來，廈門警方共接報機票退改簽詐騙警情17起，大部分案件集中在春節(jié)前后，也就是市民群眾出行的高峰季。而即將到來的清明和五一假期，“特價機票改簽”騙術也可能高發(fā)。為此，警方特別提醒市民注意。

警方提醒

如何識破假“退改簽”？

　　民警提醒說，真的退改簽，都是通過官方渠道進行操作。市民群眾收到“機票退改簽”短信時，要冷靜辨別消息真?zhèn)?，如需查詢機票訂單情況，應通過航空公司客服電話、機場客服電話或者與自己所訂的售票平臺等多方渠道咨詢核實。對于“客服”提供賬戶讓乘客轉(zhuǎn)賬、要求提供銀行卡號和密碼的，一律不要輕信，謹防上當受騙。航空公司根本不會向乘客索要銀行卡信息，更不用說短信驗證碼了。