【亮點2】

　　開展全市物業(yè)服務(wù)企業(yè)及項目經(jīng)理信用綜合評價

　　推行信用評價 實施守信激勵失信懲戒

　　在申請、使用物業(yè)專項維修資金過程中弄虛作假，經(jīng)有權(quán)機(jī)關(guān)確認(rèn)因物業(yè)服務(wù)企業(yè)主要責(zé)任或全部責(zé)任發(fā)生重大安全事故……未來，發(fā)生這些情形的物業(yè)服務(wù)企業(yè)及項目經(jīng)理，將直接被列入信用“黑名單”，企業(yè)甚至將面臨禁止參加物業(yè)服務(wù)項目招投標(biāo)、承接新項目的處罰。

　　這是廈門市即將推行的《廈門市物業(yè)服務(wù)企業(yè)及項目經(jīng)理信用綜合評價暫行辦法》（簡稱《信用評價辦法》）中針對物業(yè)服務(wù)企業(yè)及項目經(jīng)理相關(guān)失信行為作出的規(guī)定。

　　《信用評價辦法》規(guī)定，物業(yè)服務(wù)企業(yè)和項目經(jīng)理的信用評價將根據(jù)其基本信息、良好信息、不良信息進(jìn)行綜合評定。其中，物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用等級劃分為A級至E級共5個等級，記分周期為一年；項目經(jīng)理施行信用評分不評級，信用信息實時動態(tài)更新，每一條信用信息自記入之日起生效，按序時長久保存。

　　據(jù)悉，信用評價結(jié)果將作為選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)、物業(yè)管理示范項目考評、行業(yè)各類評優(yōu)評先活動、日常監(jiān)管、物業(yè)服務(wù)項目招投標(biāo)、行業(yè)專家選聘等物業(yè)管理活動的重要依據(jù)。根據(jù)物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用等級和項目經(jīng)理信用評分實行差異化分類管理，實施守信激勵、失信懲戒。如針對信用等級B級以上的企業(yè)將減少日常監(jiān)督檢查頻率，在實施財政性資金物業(yè)服務(wù)項目安排中還將優(yōu)先考慮，而信用等級為E級的企業(yè)則將重點監(jiān)管，甚至不得參與物業(yè)服務(wù)項目招投標(biāo)。而針對信用評分為70分以上的項目經(jīng)理（基礎(chǔ)分為60分），減少對其管理項目的日常檢查頻率，優(yōu)先推薦申報行業(yè)專家、勞模等各類評優(yōu)評先；信用評分為40分以下的，則將直接列入行業(yè)黑名單，由區(qū)物業(yè)主管部門對物業(yè)服務(wù)企業(yè)法定代表人進(jìn)行約談，責(zé)令企業(yè)限期整改存在問題，限期更換項目經(jīng)理。

　　《信用評價辦法》還設(shè)立了物業(yè)企業(yè)及項目經(jīng)理黑名單制度，明確規(guī)定物業(yè)企業(yè)及項目經(jīng)理在日常管理中，發(fā)生侵害業(yè)主合法權(quán)益、違反法律法規(guī)規(guī)定等行為或情形的列入行業(yè)黑名單。對被列入黑名單的物業(yè)服務(wù)企業(yè)或項目經(jīng)理記入不良信用檔案，存留期為三年，存留期內(nèi)禁止在本市企業(yè)參加物業(yè)服務(wù)項目招投標(biāo)、承接新項目，并由項目所在地物業(yè)主管部門向物業(yè)服務(wù)項目業(yè)主大會提交終止物業(yè)服務(wù)合同、清退該物業(yè)服務(wù)企業(yè)的書面建議。

　　值得一提的是，物業(yè)服務(wù)企業(yè)及項目經(jīng)理信用評價體系的建立，還將進(jìn)一步強(qiáng)化屬地監(jiān)管，《信用評價辦法》賦予區(qū)物業(yè)主管部門、街道辦事處（鎮(zhèn)人民政府）在信用評價工作中對物業(yè)服務(wù)企業(yè)及項目經(jīng)理日常監(jiān)管的職權(quán)，彌補(bǔ)其在日常工作中物業(yè)服務(wù)企業(yè)監(jiān)管手段缺失等問題。市建設(shè)局相關(guān)負(fù)責(zé)人指出，“《信用評價辦法》還積極引導(dǎo)黨員業(yè)主參與小區(qū)事務(wù)的管理、參加業(yè)主委員會委員遴選，鼓勵物業(yè)企業(yè)聘用黨員項目經(jīng)理，鼓勵黨員項目經(jīng)理加入小區(qū)黨支部，真正形成以社區(qū)黨組織為核心紐帶，小區(qū)黨組織、小區(qū)業(yè)委會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)相互協(xié)同，著力解決小區(qū)物業(yè)管理難題的工作局面”。