健康服務

　　提高醫(yī)療保障 加強心理疏導

　　國慶前，我市又有一批白衣天使為愛逆行。9月29日，市衛(wèi)健委分別抽調醫(yī)務人員進駐集中醫(yī)學觀察點——市海滄醫(yī)院100名醫(yī)務人員進駐海滄區(qū)新陽隔離點，復旦大學附屬中山醫(yī)院廈門醫(yī)院、廈門大學附屬心血管病醫(yī)院各8名醫(yī)護人員前往湖邊公寓和仁和公寓加強醫(yī)療保障。

　　在新陽隔離點，市海滄醫(yī)院派出的醫(yī)療隊隊長、該院體檢部行政副主任、耳鼻喉科副主任醫(yī)師李剛介紹，他們主要圍繞現(xiàn)場感控巡查、對防護服穿脫進行嚴格的指導和監(jiān)督、對隔離人員的核酸采集、抽血進行新冠肺炎抗體檢查，以及進行醫(yī)療保障，為有不適的集中醫(yī)學觀察人員進行相應處理。

　　當晚9點，剛安頓好的市海滄醫(yī)院醫(yī)療隊就開始進行核酸采樣。醫(yī)療隊護理領隊、醫(yī)院普外二科副護士長、副主任護師許麗敏介紹，隊員們不僅要入戶對隔離人員進行核酸檢測服務，同時，還要提供必需醫(yī)療服務，比如為慢性病患者送藥上門、為孕婦產(chǎn)檢上門服務等。

　　一手提升醫(yī)療服務，一手加強心理關愛。疫情發(fā)生以后，我市第一時間開通心理疏導熱線，針對患者進行心理關愛和疏導。

　　“一些人員入住時情緒難免不穩(wěn)定，我們也會安排專人進行心理疏導。”思明區(qū)一家集中醫(yī)學觀察酒店的負責人說，在思明區(qū)指揮部指導下，酒店加強對集中醫(yī)學觀察人員心理安撫，如今，許多隔離人員常常會通過微信感謝服務人員。

　　湖里區(qū)信訪局、區(qū)司法局發(fā)揮職能優(yōu)勢，牽頭成立隔離點“談心組”，主動找集中醫(yī)學觀察人員談心，幫助化解矛盾的同時協(xié)調解決實際困難。針對同安區(qū)居民較多的隔離場所，“談心組”選派同安籍干部前往，更好地服務隔離人員。

　　文化關懷

　　線下送圖書

　　線上免費提供影像資源

　　國慶前，集中醫(yī)學觀察人員小明（化名）收到一份特別的禮物——劉慈欣的科幻小說《流浪地球》。關注集中醫(yī)學觀察人員的精神文化需求，我市把文化服務送到他們身邊。

　　疫情發(fā)生后，廈門市圖書館已向相關隔離酒店贈送圖書1300冊。從中國古代四大名著到國外經(jīng)典文學作品，從孩子們喜歡的繪本到老年人喜愛的養(yǎng)生讀物……這批內(nèi)容豐富的書籍，滿足了不同年齡段人員的閱讀需求。

　　廈門市文旅局則第一時間統(tǒng)籌市圖書館、市少年兒童圖書館、市文化館、市美術館等單位積極推廣和強化線上服務，免費提供包括文學作品、中華詩詞、職場培訓、少兒閱讀、藝術鑒賞、英語學習、知識視頻等在內(nèi)的中英文圖書影像數(shù)字資源，供隔離場所入住人員使用。此外，集中醫(yī)學觀察人員還能進入云游廈門、閩南攝影等網(wǎng)上文化藝術展廳，擁有更多線上文化體驗。

　　了解到部分老年人喜歡運動，市文旅局及時安排市文化館上線中老年舞蹈培訓類課程。國慶假期，廈門市屬院團的舞蹈詩《沉沉的厝里情》等31部精品劇目也將以“線上戲院”的形式走到集中醫(yī)學觀察人員身邊。在文旅部門的積極協(xié)調下，大部分具備開通條件的隔離場所電視精選頻道和視頻點播目前均已開通，集中醫(yī)學觀察人員可免費收看“收藏天下”“武術世界”等近40個原需付費觀看的有線電視精選頻道或移動、電信的網(wǎng)絡電視視頻點播，在豐富的文娛資源供給中愉悅身心，堅定抗疫必勝的信心。

（記者 沈彥彥 劉  蓉 郭  睿 通 訊 員 夏  言 夏華珍 彭  軍）