
黑龍江、廣西、海南、廈門、昆明、鄭州17日在昆明簽約《六省市政務自助機“跨省通辦”合作協(xié)議》。 廈門市行政審批管理局 供圖
中新網廈門6月17日電 廈門“e政務”自助服務“跨省通辦”不斷擴大朋友圈:17日,黑龍江、廣西、海南、廈門、昆明、鄭州在昆明簽約《六省市政務自助機“跨省通辦”合作協(xié)議》;前一天,廈門市行政審批管理局與綿陽市政務服務監(jiān)督管理局在綿陽簽約《廈綿通辦合作協(xié)議》。
至此,廈門“e政務”“跨省通辦”陣容從全國8省35地市拓展至9省37地市。
推進政務服務“跨區(qū)域通辦”,是轉變政府職能、提升政務服務能力的重要途徑,《國務院辦公廳關于加快推進政務服務“跨省通辦”的指導意見》提出全程網辦、代收代辦和多地聯(lián)辦三種模式。
受限于各地區(qū)部門間數(shù)據(jù)壁壘、數(shù)據(jù)共享能力不足等原因,企業(yè)和民眾仍面臨不少堵點難點,異地辦事“多地跑、折返跑”、本地辦事多部門多窗口間奔波現(xiàn)象仍然存在。
廈門市行政審批管理局相關人士說,廈門2017年始創(chuàng)“e政務”,在全國率先構建跨部門、跨層級、跨區(qū)域的“e政務”一體化自助服務終端體系。廈門“e政務”先后整合公安、社保、公積金等22部門277項高頻事項,成功對接國家、省、市近30個政務平臺,逐步整合汰換該市1200多臺功能單一的政務自助機,遍布全市的430臺“e政務”實現(xiàn)自助服務“全市通辦”“一站通辦”,以“好辦”“快辦”真正成為民眾“愛辦”的政務服務平臺。
2019年福建省發(fā)改委在全省復制推廣廈門“e政務”,2020年“e政務”被國務院辦公廳列為全國深化“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境典型案例,全國數(shù)十個城市學習借鑒“e政務”業(yè)務標準、技術架構、管理規(guī)范和建站模式,為“省內通辦、跨省通辦”打下基礎。
2020年11月,廈門依托“e政務”體系建設先進經驗,打通省際之間、省級部門、省內地市之間相關政務服務數(shù)據(jù),“閩瓊桂”三省區(qū)自助“跨省通辦”在廈門率先落地,實現(xiàn)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通、異地互辦。
廈門配合福建省審改辦、數(shù)字辦、經濟信息中心,不斷對接各兄弟城市,建立自助“跨省通辦”聯(lián)盟機制。2021年,第四屆數(shù)字中國建設峰會期間,福建、海南、廣西、黑龍江、湖北、重慶、四川、鄭州八個省市區(qū)“跨省通辦”政務自助及加盟儀式舉行,“e政務”的布點由原先的三省1500臺迅速拓展至八省近4000臺。
基于數(shù)據(jù)共享的自助“跨省通辦”,在廈門率先落地,成為全國首創(chuàng),填補了國內政務服務以自助服務終端實現(xiàn)跨區(qū)域辦理渠道空白。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2021年來,廈門“e政務”277項事項“全市通辦”,共辦理254萬件;涉及廈門的“省內通辦”“跨省通辦”辦理量約4萬件,按照跨省往返辦理一件事產生交通等費用1000元(省內200元、本市50元)計算,相當于為民眾節(jié)約1.5億元支出及大量時間成本。 (來源:中新網 記者 楊伏山)
