臺海網(wǎng)4月21日訊（海峽導(dǎo)報記者 陳捷 曾藝軒 通訊員 洪恒亮/文 楊希/漫畫）近日，小學(xué)生小康（化名）使用母親手機(jī)玩一款“蛋X派對”手機(jī)游戲，數(shù)小時就在游戲中充值購買6000元虛擬產(chǎn)品。小康母親何女士得知情況后，急忙在網(wǎng)絡(luò)上尋找退款渠道——“未成年游戲充值退款熱線”，不料卻掉入詐騙陷阱，損失近15萬元。昨日，廈門警方發(fā)布這樣一起典型詐騙案例。

孩子用手機(jī)玩游戲 充值了6000多元

　　4月16日，何女士收到一條銀行卡余額不足的短信提醒，又聯(lián)想到自己兒子小康當(dāng)天上午用了自己的手機(jī)。何女士立即登錄手機(jī)查看賬單，發(fā)現(xiàn)當(dāng)天上午多出了十余條“蛋X派對”游戲充值消費記錄，總計6000多元。

　　在何女士的詢問下，小康承認(rèn)是自己偷偷熟記了支付密碼，在游戲里充值購買虛擬產(chǎn)品。

　　為了盡快退回游戲錢款，何女士開始在網(wǎng)上輸入“蛋X派對怎么退款”，搜索游戲退款渠道，并找到電話 043××××××222。何女士撥打?qū)Ψ诫娫捵稍內(nèi)绾瓮丝?，對方讓其添?ldquo;退款客服”微信溝通。

聯(lián)系“客服”退款 母親被騙走近15萬元

　　溝通期間，“客服”以“核對游戲平臺交易記錄”為由讓何女士發(fā)送交易流水、戶口信息及身份證等信息。對方還向何女士發(fā)來自己的“工作證件”和“身份證”圖片。“客服”稱何女士按要求進(jìn)行操作就能退款，并讓何女士打開銀行APP。

　　接著，對方讓何女士將自己其他銀行卡里的錢轉(zhuǎn)賬到向游戲平臺充值的銀行卡。隨后，“客服”稱按照公司退款流程規(guī)定，需要何女士先在指定賬戶轉(zhuǎn)入一筆錢款進(jìn)行驗證，驗證期間錢款不會轉(zhuǎn)入他人銀行卡，公司核實無誤后會將這筆錢和孩子充值的錢款原路退回。

　　就這樣，何女士通過網(wǎng)銀向?qū)Ψ街付ǖ你y行卡轉(zhuǎn)賬49988元。但當(dāng)何女士把自己轉(zhuǎn)賬成功截圖發(fā)給“客服”時，對方卻說何女士操作超時，要向另兩張銀行卡重新轉(zhuǎn)賬。何女士按對方的要求又通過網(wǎng)銀向?qū)Ψ教峁┑你y行卡轉(zhuǎn)賬99881元。

　　轉(zhuǎn)賬后，對方稱平臺沒有認(rèn)證到何女士的身份，需要再轉(zhuǎn)賬49988元，否則賬戶將被凍結(jié)，錢款不能退回。這時，何女士才意識到自己被騙了。

騙術(shù)揭秘

以“退款”為誘餌斂財

　　廈門市打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪中心民警分析，何女士遭遇的是冒充游戲平臺客服退款的騙術(shù)。騙子利用學(xué)生家長急于追回錢款的心理，偽裝成網(wǎng)絡(luò)游戲平臺客服，告知受害者可以退回在游戲平臺充值的錢款，用“專業(yè)”話術(shù)、頭像和“工作證”騙取受害者信任。受害者上鉤后，騙子以需要“驗證身份”“刷流水”“繳納保證金”等理由指使受害者根據(jù)“客服”的指令操作。騙子直接讓受害者將“手續(xù)費”“驗證費”轉(zhuǎn)賬至指定賬戶，再卷款消失。

　　民警提醒，家長要加強(qiáng)對未成年人的監(jiān)管，同時給予積極正面的引導(dǎo)，避免未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲；同時，也要看管好自己的手機(jī)，盡量關(guān)閉微信或支付寶免密支付功能，定期更換支付密碼；遇上類似本案的情況，要通過官方渠道咨詢退款。