2023年12月7日，由中國信息協(xié)會指導，中國信息協(xié)會客戶聯(lián)絡中心分會、客戶觀察聯(lián)合主辦的2023（第八屆）中國數(shù)字服務產業(yè)發(fā)展年會于長沙召開。本屆年會以“轉型•創(chuàng)新•共贏——數(shù)字服務轉型新探索”為主題，國貿地產榮獲多項榮譽：“2023年度最佳數(shù)字服務管理創(chuàng)新獎”，“2023年中國服務品牌100強”。

此次評選由行業(yè)媒體“客戶觀察”發(fā)起，聯(lián)合中國數(shù)字服務產業(yè)發(fā)展年會組委會、中國數(shù)字服務年度風云榜組委會、中國客戶聯(lián)絡中心獎標準委員會、CCSO行業(yè)標準評定中心和才博（中國）客戶管理機構聯(lián)合組織，是數(shù)字服務產業(yè)權威、標桿、影響力的年度評選活動。

本次獎項評選分別從品牌管理三維度即品牌建設、市場認可度、消費者反饋和數(shù)字創(chuàng)新八模塊即管理創(chuàng)新、服務創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、創(chuàng)新品牌、創(chuàng)新營銷、客戶口碑、客戶體驗、服務外包等方面進行測評和評估。國貿地產憑借卓越的品牌認知度和數(shù)字化服務創(chuàng)新脫穎而出，獲此殊榮，該獎項其專業(yè)度和權威性，代表了當今數(shù)字服務產業(yè)先進服務能力和管理水平。

作為世界500強國貿控股集團核心成員企業(yè)，36年來，國貿地產與城市發(fā)展同頻共振，以“與城市共創(chuàng)美好”為使命，致力于打造成為房地產開發(fā)、城市更新與代建、物業(yè)服務、資產運營等業(yè)務協(xié)同發(fā)展的美好城市運營服務商，不斷增強綜合開發(fā)和運營服務能力，實現(xiàn)資源整合與價值協(xié)同，深度賦能城市建設與提升發(fā)展。

面對近年來的市場調整和行業(yè)深度變革，房地產行業(yè)臨著數(shù)字化升級和智能化轉型的挑戰(zhàn)和機遇，提升服務業(yè)數(shù)字化發(fā)展水平，已成為提升服務業(yè)發(fā)展能級，構建服務業(yè)發(fā)展新體系的必經之路。國貿地產堅守長期主義，秉持以客戶為中心，持續(xù)給客戶創(chuàng)造價值，始終以服務為核心打磨實力，向上求索，通過數(shù)字化轉型提升管理效能、拓寬服務廣度和深度，通過打造全生命周期客戶服務平臺，搭建數(shù)字化全周期風控管理系統(tǒng)，構建金鑰匙會會員體系，打造“線上線下深度融合”的服務于客戶的全生命周期產業(yè)生態(tài)圈，標志著國貿地產集團在數(shù)字化轉型和創(chuàng)新發(fā)展的道路上邁出了重要一步。

未來，國貿地產將秉持著海納百川的胸懷，長風破浪的決心，奮楫前行，不斷提升數(shù)字化發(fā)展水平，讓客戶切實享受到高效便捷的優(yōu)質服務，提升服務行業(yè)的社會價值，促進經濟社會的持續(xù)健康發(fā)展。