臺海網(wǎng)(微博)7月4日訊 據(jù)廈門日報報道，昨日，不少網(wǎng)友向本報反映稱，“咪咕音樂”的官方微博（下稱“咪咕”）舉辦轉(zhuǎn)發(fā)微博送演唱會門票的活動，網(wǎng)友中獎后卻被告知，原本承諾的演唱會廈門站門票被換為呼和浩特站的門票。這讓眾多網(wǎng)友對“咪咕”的信譽(yù)打上了問號。

　　截至昨晚記者發(fā)稿前，“咪咕”官方客服表示已將網(wǎng)友的投訴交由活動負(fù)責(zé)人處理，但負(fù)責(zé)人尚未給出回復(fù)。

　　轉(zhuǎn)發(fā)微博送門票 被質(zhì)疑虛假宣傳

　　6月25日，“咪咕”發(fā)起了關(guān)注@咪咕音樂，轉(zhuǎn)發(fā)微博并且@三位好友，就有機(jī)會獲得某樂隊在廈演唱會門票的活動，并稱在活動截止日期6月27日之前，只要這條微博轉(zhuǎn)發(fā)超過500次，將再增加5張門票。6月28日，“咪咕”抽獎，共有20人中獎，并通知中獎?wù)邔⑿彰半娫捤叫沤o官博。

　　在中獎?wù)叩闹歇勏矏傔€未退去的7月1日，“咪咕”卻突然發(fā)微博告知大家，因特殊原因，“咪咕”已取消該樂隊演唱會廈門站搶票的活動，前期中獎?wù)攉@得的該樂隊演唱會廈門站門票已更改為樂隊演唱會呼和浩特站門票，并刪除了之前的活動微博。

　　中獎的網(wǎng)友覺得被騙了，追問到底是什么原因，“咪咕”回復(fù)稱是因為沒拿到票，只能調(diào)換成其他場次演唱會的門票，如果中獎的網(wǎng)友不滿意也只能請大家諒解?！皼]票為什么可以舉辦活動？”不少網(wǎng)友質(zhì)疑，但“咪咕”并未在微博上給予回應(yīng)。

　　有網(wǎng)友表示，呼和浩特離廈門太遠(yuǎn)，希望換成該樂隊在離廈門較近城市的演唱會門票，“難道我還要專門去呼和浩特嗎？誰出這個旅費?。俊薄斑涔尽被貜?fù)了其中一位網(wǎng)友稱，可等10月另一位歌星在福州演唱會的搶票活動，屆時可將此次的門票換為福州演唱會的門票，但如果屆時沒有搶票活動，獲獎網(wǎng)友的中獎名額也就作廢。這樣的處理結(jié)果讓網(wǎng)友們十分不滿，不少人在網(wǎng)上質(zhì)疑“咪咕”虛假宣傳。

　　昨日，記者聯(lián)系了“咪咕”的官方客服，想了解此事。不過，截至記者發(fā)稿前，官方客服僅告知記者，已將網(wǎng)友的投訴交由活動負(fù)責(zé)人處理，但負(fù)責(zé)人一直沒有給予回復(fù)。

　　有獎轉(zhuǎn)發(fā)微博往往只是噱頭

　　據(jù)悉，微博上轉(zhuǎn)發(fā)有獎活動越來越多，但有不少活動變成商家言而無信、提高名氣的噱頭。比如，倫敦奧運會期間，廈門某家咖啡館曾發(fā)微博，稱“參與轉(zhuǎn)發(fā)本微博并關(guān)注@XX咖啡館的一人送一臺iphone4s。官方微博，絕不食言?！痹谖⒉┍晦D(zhuǎn)發(fā)三萬多次后，老板卻解釋稱，并非每位轉(zhuǎn)發(fā)微博的網(wǎng)友都能獲得一臺蘋果手機(jī)，而僅是挑選一名幸運兒送出手機(jī)，這一說法被網(wǎng)友們譴責(zé)為“玩文字游戲”，虛假宣傳。

　　說法

　　網(wǎng)絡(luò)營銷違約

　　消費者可索賠

　　福建天衡律師事務(wù)所的張志瀚律師表示，微博上商家的這種營銷活動其法律性質(zhì)應(yīng)為單方允諾行為，類似于日常生活中的懸賞合同，消費者按其所設(shè)定的要求參與活動，商家就應(yīng)提供原先承諾的獎品。如果商家實際上提供的獎品與原先承諾的存有較大差距，比如此次“咪咕”的轉(zhuǎn)發(fā)抽獎活動，將廈門站的演唱會門票改為呼和浩特站的門票，對廈門網(wǎng)友來說，實際上很少或根本不可能專門去呼和浩特看演唱會，所以商家該營銷活動的相關(guān)行為實際上構(gòu)成了單方允諾行為違約。

　　根據(jù)《合同法》規(guī)定，商家應(yīng)承擔(dān)繼續(xù)履行承諾，或采用補(bǔ)救措施或賠償損失等違約責(zé)任。而中獎的網(wǎng)友也可以要求商家提供符合約定的獎品，或者索賠，也可以向消費者協(xié)會投訴處理，或向工商部門投訴、舉報商家的虛假營銷。