車(chē)油之家的牌子還在，但公司卻不在了。
臺(tái)海網(wǎng)3月3日訊 據(jù)廈門(mén)日?qǐng)?bào)報(bào)道 近日，本報(bào)報(bào)道了“P洗車(chē)”單方面宣布停止服務(wù)，退款方案引發(fā)會(huì)員不滿(mǎn)。相關(guān)報(bào)道出來(lái)后，又有多名讀者向本報(bào)熱線(xiàn)968820反映，不僅是“P洗車(chē)”，同為洗車(chē)App的“車(chē)遇家”也于3月1日發(fā)出了一則《洗車(chē)退款通知》，以“服務(wù)器代碼出錯(cuò)修復(fù)時(shí)間較久”為由，停止洗車(chē)服務(wù)，還要求想退款的會(huì)員提交身份證、手機(jī)號(hào)、銀行卡號(hào)、行駛證等個(gè)人資料信息。記者對(duì)此進(jìn)行了調(diào)查。
【調(diào)查】
公司去年就不見(jiàn)蹤影 相關(guān)責(zé)任人失聯(lián)
記者走訪(fǎng)了“車(chē)遇家”會(huì)員林先生常去的洗車(chē)公司，該公司承認(rèn)和“車(chē)遇家”有合作，目前仍在協(xié)議期，卻收到不少車(chē)主抱怨，不能再通過(guò)“車(chē)遇家”下單了。該商家說(shuō)，他們與“車(chē)遇家”的結(jié)算方式為，每周結(jié)算5元洗車(chē)部分，剩余的補(bǔ)貼，由“車(chē)遇家”每月按照協(xié)議結(jié)算一次，具體補(bǔ)貼多少，商家不肯透露。
記者通過(guò)微信，填寫(xiě)手機(jī)號(hào)碼，注冊(cè)了“車(chē)遇家”。根據(jù)注冊(cè)協(xié)議，“車(chē)遇家”是“廈門(mén)市愛(ài)車(chē)生活信息科技有限公司”(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“愛(ài)車(chē)生活”)開(kāi)發(fā)的App。而該公眾號(hào)的賬號(hào)主體則為“廈門(mén)市車(chē)油之家汽車(chē)服務(wù)有限公司”(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“車(chē)油之家”)。
記者撥打該公眾號(hào)顯示的客服電話(huà)，多次撥打無(wú)人接聽(tīng)。
