新的法律援助中心開門接待來(lái)訪群眾。（蔡江彬攝）

市民到司法局法律援助中心尋求幫助。 （本報(bào)記者張奇輝攝）

臺(tái)海網(wǎng)5月9日訊 據(jù)廈門日?qǐng)?bào)報(bào)道，為進(jìn)一步提升法律援助服務(wù)水平，為群眾提供更加舒適、便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，即日起，新的廈門市法律援助中心便民服務(wù)大廳正式啟用。在法律援助服務(wù)大廳，群眾可享受更加高效優(yōu)質(zhì)、方便快捷、全覆蓋的公共法律服務(wù)環(huán)境。

【現(xiàn)場(chǎng)直擊】

簡(jiǎn)化辦事流程 符合條件的當(dāng)日辦理

昨日，記者來(lái)到湖里區(qū)金山西路1號(hào)司法行政大樓臨街1樓，法援服務(wù)窗口從原來(lái)的2樓遷到1樓。一到門口，鮮紅的“廈門市法律援助中心”幾個(gè)大字映入眼簾。進(jìn)入服務(wù)大廳，迎面看到的是廈門市司法局局長(zhǎng)葉勇義親自擬定的“依法、維權(quán)、保障、公平”八個(gè)大字，一眼便明了法律援助的宗旨。

大廳在原來(lái)咨詢室的基礎(chǔ)上新增了前臺(tái)接待，設(shè)立法律咨詢和受理指派席位。大廳左側(cè)設(shè)置等候休息區(qū)。墻上還掛著便民服務(wù)指南、申請(qǐng)法律援助流程圖等公示內(nèi)容，群眾可根據(jù)上面的流程，明確辦事需要走哪些程序、需要提供哪些材料，讓辦事更便捷；右側(cè)設(shè)置填單區(qū)。除此之外，大廳還配備自助點(diǎn)援機(jī)、醫(yī)藥箱、飲水機(jī)等，提供貼心周到的便民服務(wù)。

接待窗口便民服務(wù)舉措多樣，“一站式”服務(wù)將進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量和效率。在前臺(tái)，每個(gè)工作日配有2名法律援助律師和2名中心工作人員為來(lái)訪群眾提供免費(fèi)咨詢。窗口對(duì)符合條件的當(dāng)事人，盡可能做到“案件當(dāng)天申請(qǐng)、當(dāng)天受理、當(dāng)天指派”，縮短辦事時(shí)限，簡(jiǎn)化辦事程序，免除群眾舟車勞頓之累；對(duì)即將超過(guò)時(shí)效等緊急、特殊情況的援助案件則開辟綠色通道，實(shí)行先行援助制度，先行指派律師辦理，保障受援人得到及時(shí)援助。

在點(diǎn)援機(jī)內(nèi)，共存有394名具有多年執(zhí)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的律師的詳細(xì)情況，受援人可自主查閱法援律師的資料，像在醫(yī)院掛專家門診號(hào)一樣，結(jié)合律師的執(zhí)業(yè)年限、特長(zhǎng)、語(yǔ)言等信息，自主選擇滿意的律師作為案件承辦人。