【現(xiàn)象】

　　實(shí)體店搶占先機(jī)

　　提前預(yù)熱“雙十一”

　　“購(gòu)物的瘋狂”“真情回饋,不用等到‘雙十一’”“滿300元減100元”“全場(chǎng)低至2折起”、“限時(shí)搶購(gòu)”……近日，記者在廈門的各大商場(chǎng)走訪發(fā)現(xiàn)，不少實(shí)體賣場(chǎng)早早就掛上“雙十一”促銷海報(bào)。這些促銷活動(dòng)多在“雙十一”前一周就已開始。

　　今年已經(jīng)是第八個(gè)“雙十一”了。經(jīng)過幾年的“短兵相接”，面對(duì)“雙十一”，實(shí)體商家從以往的“淡漠應(yīng)對(duì)”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;積極融入”，各大商場(chǎng)提前推出了相關(guān)促銷活動(dòng)，鎖定消費(fèi)者。在剛剛過去的周末，廈門不少商場(chǎng)、大賣場(chǎng)人氣爆棚，商家們搶在“雙十一”之前的最后一個(gè)周末瘋狂促銷攬客。

　　今年與往年明顯不同的是，除大型商超外，更多實(shí)體門店加入“雙十一”大戰(zhàn)。“‘雙十一’我們提前‘約惠’”“迎接‘雙十一’，價(jià)位比電商更給力”……諸多帶有向電商宣戰(zhàn)味道的海報(bào)張貼在店鋪櫥窗上，十分惹眼。

　　以生鮮商品、進(jìn)口食品、母嬰用品等為主營(yíng)業(yè)務(wù)的順豐優(yōu)選就推出了“1.1元秒殺”、“11元快搶”等多種形式促銷，同時(shí)還可以配送到家。在“雙十一”這樣的特殊節(jié)點(diǎn)顯現(xiàn)出品質(zhì)、價(jià)格和配送時(shí)效的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。

　　面對(duì)實(shí)體店鋪實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠，消費(fèi)者很容易動(dòng)心。“以前的‘雙十一’完全是網(wǎng)購(gòu)狂歡節(jié)，而今年是線上線下都在狂歡。”市民陳女士表示，這段時(shí)間廈門的街頭相當(dāng)熱鬧，多數(shù)門店的門口都貼出了“雙十一”活動(dòng)的海報(bào)。除服飾店外，連早教中心、照相館等都不愿錯(cuò)過“雙十一”的消費(fèi)快車。

　　“電商‘雙十一’對(duì)實(shí)體店的沖擊越來越大，實(shí)體店必須要拼了。”一家商場(chǎng)的工作人員告訴記者，在電商“雙十一”的瘋狂宣傳下，實(shí)體門店若不推出活動(dòng)，根本連顧客都不會(huì)上門。所以，今年大家也拼了，希望提前搶占市場(chǎng)。

　　【比價(jià)】

　　直接標(biāo)注電商價(jià)格稱保證價(jià)格更便宜

　　線上電商的家電銷售，最常用的手段就是低價(jià)。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有的實(shí)體店價(jià)格比線上要便宜。

　　記者在國(guó)美、蘇寧等門店調(diào)查發(fā)現(xiàn)，店內(nèi)商品的活動(dòng)標(biāo)價(jià)都比今年“雙十一”天貓的預(yù)售價(jià)要低。而商家不僅在商品邊上標(biāo)注出優(yōu)惠的價(jià)格，甚至連同樣產(chǎn)品在天貓、京東等專賣店上的“雙十一”優(yōu)惠價(jià)也直接標(biāo)注在了旁邊。

　　記者看到，在天貓預(yù)售價(jià)為5399元的TCL55吋電視，在店里只需要3999元就能購(gòu)買，便宜1400元。海爾1.5P冷暖變頻空調(diào)天貓預(yù)售價(jià)2949元，而在國(guó)美門店里2588元就能購(gòu)買。記者看到，幾乎所有的商品在活動(dòng)期間都有專屬的優(yōu)惠價(jià)，而這些優(yōu)惠價(jià)與同樣產(chǎn)品在網(wǎng)上的差價(jià)少的在幾十元，多的甚至可以達(dá)到近萬元。

　　“線上電商的價(jià)格優(yōu)勢(shì)并不明顯，我們每天都在監(jiān)控線上電商的價(jià)格，實(shí)時(shí)做出調(diào)整，確保要比線上的價(jià)格更低。”廈門國(guó)美電器營(yíng)運(yùn)總監(jiān)王偉明告訴記者，“我們門店不少產(chǎn)品的價(jià)格，已經(jīng)擊敗目前天貓線上的預(yù)售價(jià)。”據(jù)了解，在“雙十一”期間，國(guó)美實(shí)體店價(jià)格比線上便宜10%～50%不等。

　　王偉明表示，為了保證門店內(nèi)的價(jià)格低于線上的價(jià)格，他們還為購(gòu)買家電的消費(fèi)者免費(fèi)提供“低價(jià)保障險(xiǎn)”，確保消費(fèi)者所購(gòu)商品價(jià)格，15天內(nèi)不高于其他正規(guī)家電零售渠道的同款商品。若高于其他渠道售價(jià)將由易安保險(xiǎn)負(fù)責(zé)賠償差價(jià)。

　　除了電器店進(jìn)行大促銷外，廈門的許多百貨商場(chǎng)也推出了比價(jià)的活動(dòng)，誓與電商“雙十一”爭(zhēng)高下。

　　記者了解到，今年天虹商場(chǎng)將在“雙十一”打出“11.11，天虹要你比價(jià)”的活動(dòng)，在全場(chǎng)五折起的基礎(chǔ)上，還將店內(nèi)專柜的價(jià)格與“雙十一”當(dāng)天的價(jià)格做對(duì)比，如果商品價(jià)格高于同一天同款同質(zhì)商品在線上的售價(jià)，即可到服務(wù)臺(tái)獲得差額賠償。天虹的工作人員告訴記者，“今年‘雙十一’的線下活動(dòng)力度未必會(huì)低于線上，所以我們敢做與線上比價(jià)的活動(dòng)。并且線下購(gòu)物可以避免‘雙十一’物流的滯后，跟無法試穿的體驗(yàn)。”