臺(tái)海網(wǎng)11月20日訊 據(jù)海西晨報(bào)報(bào)道 快遞寄到哪了，對(duì)方收到了嗎？每次寄快遞，市民都有這樣的疑問(wèn)。記者昨日獲悉，18日，微信正式開(kāi)放“掃碼查快遞”能力，只要打開(kāi)微信“掃一掃”，掃描快遞單上的條形碼，即可輕松查看物流信息，還能把運(yùn)單狀態(tài)一鍵轉(zhuǎn)發(fā)給微信好友，實(shí)時(shí)共享最新物流動(dòng)態(tài)。
和其他查詢(xún)快遞的軟件相比，微信的“掃碼查快遞”用戶(hù)無(wú)須另外下載APP或關(guān)注公眾號(hào)，隨時(shí)都可以輕松“掃”。
現(xiàn)在，用戶(hù)寄出包裹后，通過(guò)微信“掃一掃”掃描快遞單條碼，就可以看到一個(gè)運(yùn)單狀態(tài)頁(yè)，頁(yè)面上不但有具體的物流信息，還提供了客服電話(huà)、支付運(yùn)單等服務(wù)。用戶(hù)在物流過(guò)程中遇到問(wèn)題可以隨時(shí)聯(lián)系客服溝通，不必像過(guò)去那樣費(fèi)力查詢(xún)快遞公司電話(huà)，或是在網(wǎng)頁(yè)上一遍遍輸入單號(hào)；若是用戶(hù)寄快遞剛好沒(méi)零錢(qián)，還能點(diǎn)擊運(yùn)單頁(yè)面的“支付運(yùn)單”，通過(guò)微信支付進(jìn)行付款，非常方便。
記者獲悉，“掃碼查快遞”功能不僅為用戶(hù)帶來(lái)方便，也幫助快遞企業(yè)智慧升級(jí)。它為企業(yè)創(chuàng)造了一個(gè)優(yōu)質(zhì)的線(xiàn)上服務(wù)場(chǎng)景，無(wú)須關(guān)注公眾號(hào)、方便轉(zhuǎn)發(fā)分享、可訂閱到達(dá)提醒、便于快速支付等特點(diǎn)，讓企業(yè)服務(wù)更便捷。同時(shí)，相較于過(guò)去的網(wǎng)頁(yè)查詢(xún)平臺(tái)和人工查詢(xún)服務(wù)，“掃碼查快遞”能夠進(jìn)一步幫助企業(yè)提升運(yùn)營(yíng)效率，低成本地利用現(xiàn)有流量觸達(dá)用戶(hù)，提供如運(yùn)單支付、客服、評(píng)論等個(gè)性化服務(wù)，與用戶(hù)形成深度互動(dòng)。
目前，已有9家快遞企業(yè)接入了微信“掃碼查快遞”功能，包括順豐速運(yùn)、德邦物流、中通快遞、韻達(dá)快遞、圓通快遞、百世快遞、EMS、SHL和DHL。據(jù)悉，未來(lái)微信還將與更多快遞企業(yè)達(dá)成合作，共同推動(dòng)物流行業(yè)的智慧轉(zhuǎn)型。
