
臺海網(wǎng)3月13日訊(海峽導報記者 呂寒偉/文 葉允平/制圖 通訊員 張薇 ) 網(wǎng)絡(luò)四通八達,我們已經(jīng)離不開它。網(wǎng)上可以訂餐、購物、住酒店、玩游戲,就連拍婚紗照等服務(wù)也可以網(wǎng)上預訂。
網(wǎng)絡(luò)消費帶來便利,也帶來各種問題,今年3·15的主題是“網(wǎng)絡(luò)誠信 消費無憂”,網(wǎng)絡(luò)誠信成為社會關(guān)注和媒體監(jiān)督的焦點。昨天,思明區(qū)市場監(jiān)督管理部門通過一個個活生生的案例,發(fā)出消費提醒。
情人節(jié)用餐 女士要加520元?
有人訂餐,多花了一份錢;有人訂餐,卻“少”了個人。
倪女士用“餓了么”訂餐,餐費182元。下單后,她收到商家來電,稱系統(tǒng)故障無法查看到訂單,要重新下單,多給的錢后續(xù)會退還。但是一個半月過去了,商家卻遲遲不予退還。經(jīng)過蓮前市場監(jiān)督管理所工作人員的調(diào)解,商家最終才退還倪女士182元。
韓先生則是“少”了個人。今年情人節(jié)前夕,他團購了兩張海鮮券,每張378元,準備和女朋友在情人節(jié)浪漫一下。2月14日晚,這家餐飲店卻說,男士可以用券,女士需支付520元才能消費(附贈項鏈)。
韓先生記得,在買自助餐券時,網(wǎng)站中沒有注明使用時間的限制。他保存了網(wǎng)絡(luò)宣傳截圖后,撥打12315求助,經(jīng)筼筜市場監(jiān)督管理所工作人員調(diào)解,商家這才讓韓先生在情人節(jié)當日正常使用該券。
消費提醒:訂餐未成功,注意是否被扣掉其它費用。購買餐券,認真閱讀餐券使用的限定時間和條件,并保存頁面宣傳截圖,以便維權(quán)。
