臺(tái)海網(wǎng)7月7日訊 （海峽導(dǎo)報(bào)記者 林利萍 通訊員 黃玉梅）近日，同安區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局接到一起消費(fèi)者投訴，稱同安現(xiàn)代城永輝超市價(jià)格標(biāo)簽?zāi)＠鈨煽?，有誘導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)、欺騙消費(fèi)者的嫌疑。
據(jù)悉，為提供有效證據(jù)，消費(fèi)者陳先生對(duì)相關(guān)打折商品進(jìn)行了拍照取證。根據(jù)陳先生提供的線索，祥平市場(chǎng)監(jiān)督管理所執(zhí)法人員到現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)商家確實(shí)在陳列柜前放置了一塊牌子，牌子上標(biāo)注“全場(chǎng)5折”的字樣，并列示了兩種商品。陳列柜中的商品標(biāo)簽上有商品品名和零售價(jià)。但該零售價(jià)確實(shí)如消費(fèi)者所反映，未標(biāo)明折前價(jià)還是折后價(jià)。執(zhí)法人員向商家確認(rèn)后證實(shí)，該價(jià)格為打完5折之后的折后價(jià)。
陳先生表示購(gòu)買(mǎi)時(shí)將標(biāo)簽上的價(jià)格誤認(rèn)作原價(jià)，以為買(mǎi)單時(shí)還會(huì)再打5折，于是一口氣買(mǎi)了不少該柜臺(tái)展示的商品。待到結(jié)賬時(shí)卻被告知，標(biāo)簽上的價(jià)格為折后價(jià)，不可再打折。陳先生對(duì)商家的標(biāo)價(jià)方式表示不服，當(dāng)即要求退貨，卻遭拒絕。最后將該超市投訴至市場(chǎng)監(jiān)督管理局，請(qǐng)求執(zhí)法人員進(jìn)行調(diào)解。
執(zhí)法人員指出，超市一方確實(shí)存在價(jià)格信息標(biāo)示不明確的問(wèn)題，容易對(duì)消費(fèi)者造成誤導(dǎo)。組織雙方代表進(jìn)行調(diào)解后，超市一方同意按陳先生購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品金額73.7元的3倍賠償消費(fèi)者。陳先生表示同意該調(diào)解意見(jiàn)。
執(zhí)法人員提醒廣大消費(fèi)者：購(gòu)物時(shí)一定要向商家詢問(wèn)清楚，標(biāo)簽上的價(jià)格是活動(dòng)價(jià)還是原價(jià)，然后再進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。如遇到類似價(jià)格標(biāo)示不詳誤導(dǎo)消費(fèi)者的現(xiàn)象，也可及時(shí)向當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)督管理所反映。同時(shí)也提醒廣大商家，應(yīng)從普通消費(fèi)者角度進(jìn)行明碼標(biāo)價(jià)，避免造成不必要的消費(fèi)糾紛。
