臺(tái)海網(wǎng)9月1日訊 據(jù)廈門(mén)日?qǐng)?bào)報(bào)道 “真沒(méi)想到！提取公積金像網(wǎng)購(gòu)一樣方便，前后用了不到5分鐘”，這是廈門(mén)市某單位職工李仲斌在自己的手機(jī)APP上完成了購(gòu)房提取公積金后發(fā)出的贊嘆。辦理這筆提取前，李仲斌還請(qǐng)教了單位有經(jīng)驗(yàn)的同事。同事前幾年買(mǎi)房提過(guò)公積金，他告訴李仲斌，首先跑銀行或公積金管理中心領(lǐng)取提取申請(qǐng)表，再跑單位蓋章，然后帶上身份證、結(jié)婚證、購(gòu)房合同、完稅發(fā)票等原件和復(fù)印件到住房公積金管理中心服務(wù)窗口審批，最后還得跑銀行領(lǐng)錢(qián)，沒(méi)有3-5天是跑不下來(lái)的。
2012年以來(lái)，廈門(mén)市住房公積金管理中心緊盯提升住房公積金服務(wù)質(zhì)量，充分運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+公積金”和大數(shù)據(jù)的便利條件，通過(guò)簡(jiǎn)化辦事材料、優(yōu)化辦理流程、拓展網(wǎng)上業(yè)務(wù)，扎實(shí)推進(jìn)簡(jiǎn)政放權(quán)，切實(shí)讓群眾好辦事、快辦事、辦成事。
在廈門(mén)，不斷簡(jiǎn)政是公積金業(yè)務(wù)“放管服”改革的主攻方向，初步實(shí)現(xiàn)了“群眾辦事零跑路、申請(qǐng)材料零紙質(zhì)、業(yè)務(wù)審批零時(shí)限”的要求，這不僅是一種理念、一個(gè)目標(biāo)，更是越來(lái)越多群眾和單位最切身的感受、“獲得感”的來(lái)源。
網(wǎng)上開(kāi)通所有業(yè)務(wù)申辦渠道
群眾辦事無(wú)須跑路
“以前每月要跑好幾次銀行辦理公積金業(yè)務(wù)，又煩又累”。廈門(mén)市某勞務(wù)派遣公司公積金經(jīng)辦專(zhuān)員陳曉璐頗有感慨，由于勞務(wù)派遣公司人員流動(dòng)性大，以前隔幾天就要跑一趟銀行，辦理單位職工的公積金匯繳、補(bǔ)繳、開(kāi)戶(hù)、啟封、封存、銷(xiāo)戶(hù)及轉(zhuǎn)移等各類(lèi)業(yè)務(wù)。如今，不用跑銀行，不用排隊(duì)，網(wǎng)上可隨時(shí)申請(qǐng)辦理，這讓在單位管公積金業(yè)務(wù)變成了件省心的差事。
近年來(lái)，廈門(mén)市住房公積金管理中心圍繞住房公積金“繳、提、貸、查”服務(wù)全過(guò)程，積極拓展公積金網(wǎng)上業(yè)務(wù)，努力實(shí)現(xiàn)“多讓數(shù)據(jù)跑網(wǎng)路，少讓群眾跑馬路”，先后搭建了網(wǎng)上住房公積金繳存平臺(tái)，推出商業(yè)銀行同行與跨行住房公積金特約委托收款業(yè)務(wù)，“繳存信息網(wǎng)上走，繳存資金可托收”的模式，讓繳存單位可足不出戶(hù)辦理所有公積金繳存業(yè)務(wù)；通過(guò)搭建網(wǎng)上服務(wù)大廳和升級(jí)改造手機(jī)APP軟件，職工可在電腦或手機(jī)終端，直接申請(qǐng)辦理住房公積金提取業(yè)務(wù)，讓辦理公積金業(yè)務(wù)享受“網(wǎng)購(gòu)”一樣的客戶(hù)體驗(yàn)；通過(guò)建立網(wǎng)上公積金貸款預(yù)受理平臺(tái)，讓職工足不出戶(hù)就可評(píng)估自己的貸款額度、填報(bào)申請(qǐng)要件、辦理網(wǎng)上預(yù)約；通過(guò)整合12329熱線(xiàn)、網(wǎng)上服務(wù)大廳、手機(jī)APP、微信、支付寶等渠道，建立多維一體查詢(xún)體系，職工可以隨時(shí)隨地實(shí)時(shí)查詢(xún)自己公積金賬戶(hù)信息、了解公積金政策、辦理流程要件、查詢(xún)公積金業(yè)務(wù)辦理進(jìn)程，讓公積金業(yè)務(wù)成為一個(gè)真正的“陽(yáng)光下的審批平臺(tái)”。
打造多渠道的線(xiàn)上、線(xiàn)下公積金融合式的業(yè)務(wù)辦理模式，為不同層次職工提供了個(gè)性化服務(wù)，既方便職工辦事，又大大減輕公積金業(yè)務(wù)服務(wù)窗口壓力。目前，廈門(mén)市已實(shí)現(xiàn)住房公積金所有業(yè)務(wù)在電腦PC端和手機(jī)APP全覆蓋，再造一個(gè)“網(wǎng)上智能公積金”已具雛形，“鼠標(biāo)上”和“指尖上”的公積金已成為現(xiàn)實(shí)。
部門(mén)間搭起信息互通橋梁
實(shí)現(xiàn)辦事材料無(wú)紙化
2017年5月，國(guó)務(wù)院第四督查組到廈門(mén)市行政服務(wù)中心調(diào)研“放管服”改革工作，隨隊(duì)的新華社記者趙文君深有感觸，撰寫(xiě)了《一張身份證能辦很多事》的報(bào)道，該文對(duì)廈門(mén)市僅憑一張身份證就可以辦理大部分住房公積金繳存、提取、貸款和查詢(xún)業(yè)務(wù)進(jìn)行了具體描述。
以前申請(qǐng)辦理住房公積金業(yè)務(wù)需要一大堆申請(qǐng)材料的原件和復(fù)印件，為什么現(xiàn)在僅憑一張身份證就能辦理了呢？這主要得益于各部門(mén)之間的通力協(xié)作，克服了“數(shù)據(jù)壁壘”，打通了“信息孤島”，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)共享，為精簡(jiǎn)辦事材料提供了前提條件。
近年來(lái)，廈門(mén)市住房公積金管理中心積極與相關(guān)部門(mén)建立數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)共享，目前已完成與公安、質(zhì)監(jiān)、工商、社保、民政、不動(dòng)產(chǎn)登記、銀行征信等部門(mén)聯(lián)網(wǎng)。有了信息聯(lián)網(wǎng)，公積金業(yè)務(wù)審批系統(tǒng)可自動(dòng)關(guān)聯(lián)查詢(xún)，不用職工再提供紙質(zhì)材料。如通過(guò)與民政部門(mén)的聯(lián)網(wǎng)，職工就不用提供結(jié)婚證明；通過(guò)與公安市民系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，就可以查實(shí)職工是否為本市戶(hù)籍，職工無(wú)須再提供戶(hù)口本；通過(guò)與不動(dòng)產(chǎn)登記部門(mén)聯(lián)網(wǎng)，職工在本市是否購(gòu)有住房，系統(tǒng)會(huì)如實(shí)地反映，職工再也不用提供住房情況證明……
