案例5
新購汽車竟有維修記錄 現(xiàn)場調(diào)解終獲解決
CFP供圖
伊先生于2015年10月在廈門潤宇汽車銷售有限公司購買1輛大眾輝騰轎車（價格52.5萬元），但2017年12月查詢車輛維修記錄發(fā)現(xiàn)，該車輛于2015年8月份有維修記錄。
湖里區(qū)市場監(jiān)督管理局調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該車系從泉州公司調(diào)貨，泉州公司在之前例行庫存PDI（售前檢測）檢查中發(fā)現(xiàn)該車右前門的電吸門自吸效果不佳，通過向廠家申請原廠配件更換，使車輛達到可銷售標(biāo)準(zhǔn)。因庫存PDI檢查整備屬于例行正常工作，泉州公司未向廈門公司告知相關(guān)情況，廈門公司對此并不知情。
經(jīng)調(diào)解，商家于2018年1月31日前一次性支付6萬元現(xiàn)金給消費者，贈送價值2萬元的售后維修保養(yǎng)抵用券及價值1萬元的噴漆抵用券。
點評
經(jīng)銷商未向消費者告知車輛的PDI操作記錄，的確侵害了消費者的知情權(quán)，但其并無故意隱瞞的主觀惡意，不構(gòu)成欺詐。
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