臺海網(wǎng)9月21日訊(海峽導(dǎo)報記者 崔曉旭 通訊員 張瑋玲 曾晟)暑運旺季是兒童出行高峰,廈門高崎機場T3航站樓內(nèi)獨自乘機的“空中小飛人”會多起來,這一現(xiàn)象在7月初和8月底尤為明顯,申請無人陪服務(wù)的兒童數(shù)量甚至能達到平日的近10倍。
數(shù)據(jù)顯示,今年7-8月,廈航在廈門機場共計保障無人陪兒童旅客3200人次,其中,8月26日單日接收無人陪兒童141人,達到歷年新高。
據(jù)了解,廈航在旅客值機區(qū)域開設(shè)愛心柜臺,特別挑選親和力強的員工,為無人陪兒童提供更加細致體貼的服務(wù)。無人陪兒童旅客年齡介于5-12周歲,年紀較小,面對一段需要獨自完成的旅途,難免有緊張、害怕,值機柜臺長期配備兒童貼紙、小玩具、趣味印章等,客艙中也會提前準備兒童拼圖和讀本,用來安撫、分散孩子的不安情緒。
