
如果車(chē)輛被堵住,移車(chē)就成了“老大難”。(本報(bào)記者林銘鴻攝)
臺(tái)海網(wǎng)12月17日訊 據(jù)廈門(mén)日?qǐng)?bào)報(bào)道,車(chē)被堵住,可對(duì)方并未放置移車(chē)電話,就得撥打移車(chē)熱線求助,可一次只能移一輛車(chē),若還要移其他車(chē)輛,又得重新打一次電話。近日,市民李女士撥打本報(bào)熱線968820反映稱(chēng),打了幾十通移車(chē)熱線電話,花了近半小時(shí),才將堵在前面的車(chē)子全部移開(kāi)。
移車(chē)熱線真的很難打通,操作起來(lái)也不方便嗎?記者帶著疑問(wèn),走訪了解情況。
>>情況回放
移動(dòng)四輛車(chē)花了半小時(shí)
“為了移這4輛車(chē)子,我打了幾十通電話,花了近半小時(shí)。”李女士說(shuō),前幾天她把車(chē)停在理工學(xué)院的信息廣場(chǎng),想把車(chē)移到離出口較近的地方,可當(dāng)時(shí)有4輛車(chē)擋在她的車(chē)前,且都未放置車(chē)主電話,她只能撥打電話尋求幫助。
“一開(kāi)始我打110,對(duì)方回復(fù)說(shuō)要打114轉(zhuǎn)接移車(chē)熱線。”她說(shuō),“打通了第一通電話后,話務(wù)員說(shuō)一通電話只能移一輛車(chē),要移其他車(chē)輛,還需要重新?lián)艽蛞淮巍?rdquo;李女士認(rèn)為,這樣會(huì)耽誤車(chē)主很多時(shí)間。
“有一次別人把我的車(chē)堵住了,我打114轉(zhuǎn)接移車(chē)熱線,結(jié)果打了20分鐘,都是對(duì)方無(wú)人接聽(tīng),最后自動(dòng)掛斷了。”家住老城區(qū)的李先生說(shuō),由于小區(qū)車(chē)位少,車(chē)輛都堵在一起,經(jīng)常遇到早上上班找不到人來(lái)移車(chē)的情況。“設(shè)置移車(chē)熱線是為解市民燃眉之急,為何這么難接通?”
“有一次晚上需要?jiǎng)e人移車(chē),好不容易打通,話務(wù)員跟我核對(duì)完對(duì)方車(chē)牌后,還讓我說(shuō)出對(duì)方車(chē)輛的品牌、顏色,我看不出品牌,話務(wù)員說(shuō)無(wú)法聯(lián)系車(chē)主移車(chē),害我錯(cuò)過(guò)了電影。”市民張女士說(shuō),如果遇上不認(rèn)識(shí)的車(chē)輛品牌,難道就不能移車(chē)了?
>>記者體驗(yàn)
打多次電話才能接通一次
移車(chē)熱線究竟有多難打通?日前,記者分別在9時(shí)左右、12時(shí)左右、20時(shí)左右撥打114轉(zhuǎn)接移車(chē)熱線。
在早晨和中午兩個(gè)時(shí)段,記者分別撥打了5次和7次才接通,當(dāng)為了移第二輛車(chē)再次撥打時(shí),又分別撥打了3次和4次才接通,各耗時(shí)19分鐘和23分鐘。
而在晚上測(cè)試時(shí),記者第一通電話就接入熱線,當(dāng)再次撥打時(shí)打了2次才接通,耗時(shí)10分鐘。
