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短信和微信也可移車
為此，記者聯系上警方了解情況。
“從2009年1月10日起，公安部門創(chuàng)建110直播間，由電信和移動公司人員開設多個席位，為市民提供非交通違法類車輛被堵移位求助等服務，市民通過撥打114或12580根據提示接入專席尋求幫助。”相關民警告訴記者，2018年至今，共接到312394個求助、咨詢電話，較2009年上升425.93%，較2017年上升31.20%，日均接電855.87個，按高峰滿席折算，人均每日接電171.17個。
“目前，由于人員短缺、話務量劇增、業(yè)務廣泛等原因，確實影響了電話的接通率，警方目前已研究多個方案，著力解決此事。”相關民警告訴記者，警方目前正積極與電信和移動公司進行溝通對接，確保人員滿編，并爭取適當增加席位，提升電話接通率。同時，探討優(yōu)化業(yè)務受理流程，解決高峰期移車求助電話溢出問題，及多車移車一個電話一次解決問題，保障移車求助電話的接通率，避免讓群眾重復撥打。最后，要廣泛發(fā)動宣傳非話務的自助移車途徑，如短信移車及微信移車功能。
同時，交警部門還提醒市民，車輛登記的聯系手機號，除了用于緊急聯系，還用于接收交通違法提醒、車輛年檢等信息，若換號請務必及時變更，以免影響與車輛相關的業(yè)務辦理。有些車輛因為登記的手機號沒有及時更新，即使通過移車熱線，也無法聯系上車主。
提醒
如何用短信微信移車
-方法一:110短信自助報警
編輯短信“移車:需要移車的車牌號#車牌顏色#停放地點”發(fā)送至廈門110短信平臺05922110110。系統(tǒng)智能識別后，給車主發(fā)移車短信。
-方法二:廈門110微信
關注“廈門110”微信訂閱號(微信號:xmga110)，在服務菜單中選自助移車服務，將目標車輛照片(包含完整的車牌信息)發(fā)送給“廈門110”微信。
